社会研究方法 课件 第8章 调查研究.ppt

六、问题的数量与顺序 （1）把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面； （2）把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面； （3）把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引导他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。 （4）一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题； （5）个人背景资料，一般放在开头，但有时也可以放在结尾； （6）若有开放式问题，则应放在问卷的后面。 相倚问题 你有孩子吗？ （1）有 （2）没有 请问你有几个孩子？ 个 你最小的孩子在上学吗？ （1）在 （2）不在 过滤问题 相倚问题 在前后相连的两个（或多个）问题中，被调查者是否应当回答后一个或几个问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定。 第三节 调查资料的收集方法 资料收集方法 自填式问卷法 结构式访问法 个别发送法 邮寄填答法 网络填答法 集中填答法 当面访问法 电话访问法 自填问卷法和结构访问法的概念 自填问卷法：调查员将问卷发送给被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查员收回的资料收集方法。 结构访谈法：调查员依据结构式的调查问卷，向被调查者逐一提出问题，并根据被调查者的回答在问卷上选择合适的答案的方法。 一、自填问卷法 具有很好的匿名性 节省时间经费人力 调查资料的质量常常得不到保证 优点 缺点 对被调查者的文化水平有一定要求 问卷的有效回收率有时难以保证 可避免人为因素的影响 二、自填问题的四种方式——个别发送法 研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中，同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答，并约定好收取的时间、地点和方式。 个别发送法 优点 缺点 可以作解释和说明 相对较高的回收 一定的匿名性 较节省时间经费人力 调查范围受限 充分自主的填答时间 总体相对优势明显 最应该选用和推广 填答质量难以保证 二、自填问题的四种方式——邮寄调查法 研究者把印制好的问卷装入信封，通过邮局寄给被调查者，待被调查者填答后再将问卷寄回调查机构或调查员。 同时附上已写好回邮地址和收信人且贴好足够邮资的信封。 邮寄调查法 优点 缺点 调查的范围最广 方便和充分自主的填答 特别的省时省力省钱 需要地址和姓名 问卷回收率成问题 主办者身份的说明； 充分利用封面信和指导语； 选择最合适的时机； 利用跟踪信或提醒电话 二、自填问题的四种方式——集中填答法 先将被调查者集中起来，每人发一份问卷； 接着由研究者统一讲解调查的主要目的、要求、问卷的填答方法等事项； 然后请被调查者当场填答问卷； 填答完毕后再统一将问卷收回。 集中填答法 优点 缺点 保证质量与回收率 节省时间人力费用 调查对象难以集中 团体压力/相互作用 想一想：你怎么办？ 二、自填问题的四种方式——网络调查法 研究者利用互联网向特定对象发送调查问卷，同时也通过互联网将被调查者填答好的问卷收回的调查方法。 网络调查法 优点 缺点 方便快捷节省费用 调查对象有一定局限 网页链接、直接浏览 网页链接、特定对象 电子邮箱式 三、结构访问法的两种方式——当面访问 调查员不能随意改变问题的顺序和提法 不能随意对问题作出解释 答案的记录也完全按问卷的要求和规定进行 当面访问 优点 缺点 回收率可以保证 可对资料质量进行评估 能对调查过程加以控制 更高的调查费用 访问法需时较长 调查范围和规模受限 三、结构访问法的两种方式——电话访问 首先，根据调查目的的要求设计好电话访问的问卷表，并将问卷表按照“计算机辅助电话访问系统”的格式录入计算机。 其次，在系统中设计好随机抽取电话号码的计算机程序。 第三，挑选和培训一组电话调查员。 第四，访问员实际开展电话访问。 电话访问 计算机辅助电话访问系统（CATIS） 优点 缺点 简便易行，比较省钱 调查十分迅速 代表性方面的困难 调查时间不能太长 便于对调查员进行监控 拒访率比较高  第四节 调查的组织与实施一、调查员的挑选 调查员的一般条件 诚实认真 能力兴趣 勤奋负责 谦虚耐心 研究主题 被调查者特点 社区性质 调查员的特殊条件 二、调查员的培训方法 整体性介绍该项调查研究 介绍和传授一些基本的和关键的调查访问技术 进行模拟调查或访问实习 建立相互联系、监督和管理的办法及规定。 三、联系被调查者 通过正式机构 通过当地部门 通过私人关系 直接与被调查者联系 四、调查过程的管理与质量监控 1.合理组建调查队伍 建立调查小组，4—6人为宜，男女比例搭配合理，指定小组长，调查任务以小组为单位分配。 2.建立监督和管理的