工程心理学 课件 第10章 人-计算机交互.pptx

第十章 人-计算机交互;第一节;第四节;第一节 概述;用户、输入界面、计算机、输出界面可构成一个人机交互的框架(见图10-1)。 该框架为命令行界面、图形用户界面、自然用户界面等各种具体的交互界面设计提供了基础。;人-计算机交互系统中的用户泛指在一定环境下直接使用或者间接使用计算机的人。 人机交互过程中,人始终处于核心地位。;良好的人-计算机交互体验是建立在对人机交互过程的理解基础上的。;人们通过用户界面与计算机或其他产品交互时,往往面临着两个鸿沟:执行鸿沟和评估鸿沟（图10-2)。 在执行鸿沟中,人们需要尝试如何操作人机交互界面, 在评估鸿沟中,人们需要判别人机交互界面处于何种状态,是不是他们所期望的状态,他们的操作行动是否导向了他们所期望的目标。 ;人际交互框架循环 (图10-2)的 阶段 如下：;以下根据以往研究结果总结出的一些基本的人机交互设计原则。总的来说,这些设计原则从可理解性、可学习性、功能性或效用性等角度出发,总的目的是设计出具有可用性的方案,为目标用户提供最佳的体验。;可见性原则; 可预测性原则 指的是用户的期望以及提前确定其行动结果的能力。如果用户可以预测其行动的结果,就会获得一种安全感,从而能够提高操作效率。; 功用性(utility)原则 与用户可以对机器执行的操作有关。如果一个设计的功能易于访问和使用，那么这个具有良好功用性的设计可能会很有用，并且可能被证明是完成特定任务的有效工具。; 灵活性原则 指设计中使用灵活的工具并在不同的情况下执行所需的功能,满足各种需求。灵活性原则在为一些用户带来良好用户体验的同时，也有可能令另一些用户望而生畏，尤其是新手用户。; 反馈性原则 指人机交互的每一步,都应当给予用户适当的反馈以保证整个系统的流畅运行。如果用户没有得到适当的反馈, 可能会导致最终结果的错误。;葛列众，许 为，宋晓蕾；《工程心理学》（2022）；北京：中国人民大学出版社;葛列众，许 为，宋晓蕾；《工程心理学》（2022）；北京：中国人民大学出版社;界面隐喻 有助于用户通过将熟悉的知识与新知识结合在一起来提升产品使用的用户体验。一个合适的界面隐喻可以从五个方面考虑:;生成界面隐喻（见图 10-3）;交互范式 指人机交互的模型或模式，它包含交互的所有方面(物理的、虚拟的、感知的和认知的)，定义了有关计算机系统使用的“5W+1H”(who, what, where, when, why, and how)。 交互范式种类 （a）桌面范式 为桌面电脑设计开发以用户为中心的各种应用程序界面。WIMP，即窗口(windows)、图标(icons)、菜单(menus)与指点设备(pointing devices)，成为桌面交互系统的标配，被用于表征单个用户界面的核心功能。WIMP范式也作为桌面范式的代名词而广为流传和接受。;（b）虚拟现实用户界面SOMM交互范式 包括情境空间(situation)、三维对象(objects)、菜单(menus)与多通道交互。 （c）基于化身交互隐喻的ASLI界面范式 A(avatar)是信息收集和呈现的载体, S(scenario)描述包括用户和avatar在内的外部环境的影响,L(language)描述交互的方式,I(instrument)描述用户与avatar进行交互的设备和工具。;（d）此外,还有面向普适计算交互场景的实体用户界面, 针对笔式交互场景的PIBG [physical object(物理对象),icon(图标),button(按钮),gesture(姿势)]范式,针对智能系统功能角色(role)、交互模态(modal)、交互命令(commands)、信息呈现方式(presentation style)的RMCP界面范式,以自然的交流方式(如自然语言和肢体动作)来与计算机交互的自然用户界面。;协同过滤范式;协同过滤范式;增强认知范式 是在虚拟环境中用户和计算机交互通过生理指标测量用户的认知状态和交互适应优化人类绩效的一种范式。其基本思想是通过增强认知系统推断任务的情境,评估操作者的认知状态,从而优化输入输出信息需求和认知资源配置。;认知城市范式;第二节 传统人-计算机软件界面;葛列众，许 为，宋晓蕾；《工程心理学》（2022）；北京：中国人民大学出版社;鱼眼菜单 最早是由贝德森(Bederson,2000)提出。该菜单可以动态地变换菜单条目的尺寸,将鼠标所在区域放大。这样便可以在一个屏幕上显示并操作整个菜单,而无须传统的按钮、滚动条或分级浏览结构。;葛列众，许 为，宋晓蕾；《工程心理学》（2022）；北京：中国人民大学出版社;优点;影响因素;葛列众，许 为，宋晓蕾；《工程心理学》（2022）；北京：中国人民大学出