仓储质量管理概述及管理办法.pptVIP

仓储质量管理 第一页，共三十页。 第一节 仓储质量管理 第一节 仓储质量管理概述 第二节 仓储质量管理方法 第二页，共三十页。 第一节 仓储质量管理 一、仓储质量 仓储质量是指按照仓储合同的规定旅行职责、妥善保管仓储物资、有效防范仓储风险、及时响应客户需求、与客户友好合作、为客户提供细致周到的服务和满足客户的质量要求等，实现及时准确的服务。 第三页，共三十页。 （一）仓储质量特征 仓储质量是仓储经营、作业、保管和服务的一系列活动的良好状态的放映。具体来说仓储质量特征有以下几个方面: 1.储存多 2.进出快 3.服务优 4.费用省 5.风险低 一、仓储质量 6.保管好 7.受损少 第四页，共三十页。 （二）仓储质量内容 仓储质量内容包含以下几方面： 1.储存物资 的质量 4.仓储工程 质量 3.储运工作 质量 2.服务质量 仓储质量 内容 一、仓储质量 第五页，共三十页。 二、仓储质量管理 仓储质量管理指的是与储存在仓库的物资有关系的一切质量活动的过程，具体包括对如下内容的管理： （1） 物料存储质量 （2） 装卸质量 （3） 存储器械的质量 （4） 存储过期 （5）不合理摆放导致压坏物料 （6）混乱放置造成无法区分 第六页，共三十页。 二、仓储质量管理 仓储质量管理的过程 仓储