电子商务数据分析概论 习题及答案（北京博导） 模块1--4.docxVIP

电子商务数据分析概论 习题及答案（北京博导） 职业技能训练 一、单项选择题 .狭义的电子商务主体一般是指（B ） A.政府机关 B.电子商务企业 C.教育机构 D.个人 .运营在店铺里需要起到的作用是什么（D ） A.管理团队工作作用 B.确定团队分工作用 C.物流运输的作用 D.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用 .负责工程推广定位和主题筹划设计工作。通过自身的主题式营销再结合淘宝活 动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率”，这句话说是 企业的（B ）。 A.市场部 B.营销部 C.运营部 D.推广部 .以下不属于矩阵式组织的优点的是（A ） A.结构简单，统一指挥 .充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费 C.解决了工程成员的归宿问题 D.可防止各部门的重复劳动，加强组织的整体性 5.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的选项是（C ） A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化 B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪 C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪 D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化 二、多项选择题 .属于电子商务运营的基本内容的是（ABCD ） o A.店铺运营 B.产品运营 C.流量运营 D.活动运营 .电子商务运营的业务流程主要包括（AD ） 答案：比照两组数据可知，每年的1-2月间，女装连衣裙的采购指数及交易指 数均呈现逐渐上涨趋势，说明此时市场需求量逐渐增大，在每年的6-7月进入爆 发期，市场需求到达顶峰，随后逐渐回落，进入衰退期。结合上述分析数据，小 李需要提前1-2个月进行采购备货，并逐渐安排上新计划。 一、单项选择题 1.对于违反《电子商务法》规定的而行为，电子商务经营者应承担的法律责 任类型包括（A ）。 A.民事责任、行政责任、刑事责任 B.民事责任、行政责任 C.行政责任、刑事责任 D.民事责任、刑事责任 .可以通过（A ）提升客单价。 A.提供附加服务 B.装修店铺页面 C.增加客服数量 D.下架滞销商品 .以下说法正确的选项是（A ） A.客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策，通过优质合理的推荐, 提高客单价。 B.客服的推荐对于客单价影响不大 C.在流量相同的情况下，客单价越低，销售额就越高 D.关联营销可以增加商品销售数量，但对客单价提升没有帮助 .供应链是一个链状结构，涵盖了（ D ）之间有关最终产品和服务的一 切业务活动。 A.供应商到分销商 B.供应商到商家 C.商家到客户 D.供应商到客户 .如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标 B ） A.新增粉丝数 B.引导支付人数 C.内容互动次数 D.内容浏览人数 二、多项选择题 L对于仓储数据分析的意义，以下说法正确的选项是（ABC ）。 A.判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求 B.判断产品数量是否适中、是否需要补货 C.判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险 D.判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力 .影响客单价的因素是（ABCD） A.商品定价 B.促销优惠 C.商品的关联营销 D.购买数量 .爆款商品的表现形式是（ABC） A.高流量 B.高曝光量 C.高成交转化率 D.高客单价 .运营数据分析包括（ACD ） A.客户数据分析 B.市场数据分析 C.销售数据分析 D.供应链数据分析 解析：运营数据分析包括客户数据分析，如客户行为数据分析、客户画像数 据分析；推广数据分析，如对各推广渠道的展现、点击、转化等进行分析；销售 数据分析，如交易数据分析、服务数据分析；供应链数据分析，如采购数据分析、 物流数据分析、仓储数据分析。 .衡量关键词推广效果的指标包含（ABCD ） A.展现量 B.点击率 C.点击转化率 D.投入产出比 三、判断题 .利润是指包括收入与本钱的差额，以及其他直接计入损益的利得和损失。 利润也被称之为净利润或净收益。（V ） .咨询转化率的变化对店铺的销售额是没有影响的。（X） .通过内容互动率和互动反响，企业还可以从中了解潜在消费者对商品的认 可程度和潜在槽点。（V ） .站内免费流量有购物车、论坛、产品推荐等。（X） .如果经过一个生命周期（半年或一年），客户的活跃率还能稳定保持在 2%-3%,那么是比较好的客户活跃表现。（X） 四、案例分析题 .晶晶在一家电子商务公司从事运营工作，现在她需要通过上半年的店铺的 成交量、商品本钱、推广本钱以及固定本钱数据，并结合下半年的销售目标为下 半年店铺经营的各项本钱进行预测。 月份 成交量 宝贝本钱 推广本钱 固定本钱 1月 369 ￥9, 463. 00 ￥1,