旅游市场营销复习大纲一.docxVIP

优质文档 一、名词说明 1.旅游市场营销：是旅游经济个体〔个体和组织〕对思想、产品和效劳的构思、定价、促销和分销的打算和执行过程，以实现到达经济个体〔个体和组织〕目标的交换 2.旅游市场细分：指旅游企业把需求者按一种或几种因素加以分类，使分类后的亚市场在一个或几个方面具有相像的消费特征，以便旅游企业可用相应的营销组合尽可能地满意不同消费群的须要 3.旅游市场定位：指旅游企业依据目标市场上的竞争者和企业自身的状况，从各方面为本企业的旅游产品和效劳缔造必须的条件，进而塑造必须的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特别的偏好。 4.旅游营业推广：是指旅游企业在某一特定时期和空间范围内通过刺激和鼓舞