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物流中心KPI 物流成本 一次性资产投入(分摊) 租金、人工、耗材、水电费… 配送费：车辆、B2C配送 KPI指标 物流费用占比：2.5% VS 12% 管理绩效：库存准确率、损耗率(残次)、订单及时出库率 人工绩效：出入库金额、人均配销额、人均配货量 仓库绩效：空间利用率 第十九页，共二十九页。 Kiva systems 第二十页，共二十九页。 物流配送体系 通常配送占物流成本50%以上(美国运输协会) TMS 运单管理 运费计价 路线优化、配载优化 运输网络分析 分仓物流成本 调拨成本 移仓、直发较高成本 物流公司管理 第三方物流公司的评估 KPI考核 运费成本 准时性、损坏率 供应商 物流中心2 物流中心1 物流中心3 物流中心4 物流中心5 第二十一页，共二十九页。 但正刚 第一页，共二十九页。 零售技术 部类销售技术 成本控制 毛利管理 供应链管理 品类管理 信息系统(ERP) 战略联盟技术 品牌管理 战略性顾客价值管理 连锁经营（6个统一管理） 门店效率提升 专业化、标准化、简单化 价签技术 收款机 EDI、RFID 电子货架技术 B2C网络销售 数据仓库技术 商品防盗技术的提升 分捡、直流、堆码技术 POS技术/条形码技术 开架销售技术 托盘、拖车 二战以前 - 单店经营 - 百货店充分发展 二战后-八十年代中后期 -