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如何学习更有效? 五、学习要与对话相结合 密尔:一个人能够对某个问题有所知的惟一办法是听不同的人对这个问题所提出的不同意见,了解具有不同思维特点的人是如何使用不同的方法来探究这个问题的。 人有局限性,存在盲点 六、学习要与总结反思相结合 孔子:学而不思则罔 弗洛伊德:反思使人们进入潜意识系统,重新思考和评估行动背后的信念与假设,从而得出更客观、更合理的新的认识,实现心智模式的转变。 反思是开启学习的钥匙 毛泽东:我是靠总结经验吃饭的 事后回顾法-美国军队的行动学习(After Action Review,AAR) 在一次重要活动或者事件之后,所有参加者迅速聚集到一起,回顾他们的任务,评估成功与失败,寻求下次做得更好的方法。 我们本打算做什么? 实际发生了什么情况? 为什么会发生这些情况? 下次我们将怎么做? 为什么学习中“五大问题”难以解决?学习培训与工作绩效的内在逻辑 书本学习 参加培训 1 提升个体 认知水平 2 改变个体 行为方式 3 改变群体 行为方式 6 7 已有知识已有经验 提升个人/组织绩效 5 更好的解决问题 4 行动学习的视角 提高个人/组织绩效 找出需解决的问题 组建工作/学习团队 围绕问题开展团队学习与工作:界定问题-分析问题-研讨解决方案-付诸实施-总结/反思/学习-改进方案-付诸实施 问题解决 能力提升 提升认知水平 改变个体 行为方式 改变群体 行为方式 行动学习认为 工作实践本身就是最有效的学习载体,蕴藏着丰富的学习资源,但这一资源被我们长期地忽视或浪费了。 在工作中学习,在学习中工作 工作学习化 学习工作化 行动学习起源 雷格.瑞文斯(Reg Revans)教授 (1907-2003) 1932-1935,英国剑桥大学卡文迪什实验室。促成行动学习法的诞生 1946-1954,英国国家煤炭管理局任煤炭理事会教育培训的负责人。首次在企业里成功实施行动学习法 1965年, 领导促进比利时经济发展的校际合作项目。首次国家级项目 1971年,出版了《发展高效管理者》。正式提出行动学习理论与方法 1975年,瑞文斯返回英国,运用同样方法为英国通用电子公司开办了管理发展培训课程,再一次验证了行动学习的神奇效果。 英国20世纪最伟大的教育学家之一 传统培训与行动学习 理念 先知后行,先学后用 知行合一,边学边用 主体 教师中心,教学关系 学员中心,支持促进 教师帮助解决问题 学员自己解决问题 内容 围绕学科,多个主题 围绕问题,关注需求 安排 “间歇性”,相互脱节 “连续剧”,步步推进 效果 学习知识,能“说” 提高能力,能“做”,人际能力 形式 个体学习 团队学习/组织学习 动力 缺少内在动力 问题/责任/压力,有内在动力 效果很难体现 以效果衡量学习 学员 相同任务,同一层面 任务相关,不同层面 传统培训 行动学习 解决问题,推动工作 提高能力素质,加快队伍成长 改进会议模式,提高会议质量 改进工作作风,促进民主决策 促进相互理解,增进团队和谐 破除官僚主义,塑造优秀文化 主要作用 辅带作用 行动学习的价值作用 促进组织变革,建立学习型组织 行动学习是发展领导力的最有效的手段 领导力发展手段 排序 行动学习 1 跨职能轮岗 2 360度评估反馈 3 接触高层管理者 4 外部教练辅导 5 跨地域轮岗 6 参与战略的制定与讨论 7 正式的内部导师指导 8 非正式的内部导师指导 9 企业内部案例学习 10 在职 EMBA 11 快速提拨 12 参加各类研讨会或培训 13 美国著名领导力发展专家沃伦?本尼斯教授 对行动学习法的评价 行动学习是一项事业,是一项导致培训革命、催化管理革命的事业。 --飞利浦?科特勒 行动学习是世界各类组织培养领导人的最有效的工具之一。 --迈克尔?马奎特 行动学习是GE改变成“全球思想、快速转变组织”的主要策略。没有引入行动学习前,通用电器的国际性业务占18%,实施行动学习后,这个数字是40%,并且很快要达到50%。 --杰克?韦尔奇 学员体会分享 李博:在工作中我开始学会运用行动学习法。作为一个部门的负责人,面对下属的工作汇报,我会更加耐心细致地去倾听;讨论工作时,不再是“一言堂”,而是更加注重与团队成员心平气和地交流,积极汲取团队的智慧,在经验分享中拓展多维视角;面对基层的意见和建议,我会更加深刻地进行反思,在学习和反思中构建未来的行动,从而实现自我发现和自我创新;面对工作中与其他部门的联系和协调,我会更加注重密切地协作,经常换位思考,加强沟通,
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