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PDCA管理模式在介入高值耗材管理中的应用
【摘要】目的:探讨PDCA管理模式在介入高值耗材管理中的应用价值。方法:选择2019年1月-2019年12月予以介入高值耗材实施传统粗放型管理模式最为常规组,选择2020年1月-2020年12月予以介入高值耗材实施PDCA管理模式为探析组,分析不同管理模式的应用价值。结果:探析组积压评分低于常规组,探析组管理质量评分高于常规组,(P<0.05)。结论;?PDCA管理模式在介入高值耗材管理中的应用效果确切,避免库存积压情况出现,还可达到理想的管理目的,值得推广。
【关键词】PDCA管理模式; 介入高值耗材管理; 库存积压;管理质量;
介入高值耗材包含心脏介入、神经介入和外周血管介入等医用材料,其具有费用高、风险高等特征,以患者疾病状况而选择相对应的介入高值耗,方可发挥医疗材料的作用与价值,减低资源浪费情况[1-2]。由于介入高值耗材费用昂贵,易增加患者的经济负担,一旦管理不理想或应用不当极易增加医患纠纷。PDCA管理模式具有高效、全面以及科学等优势性,针对介入高值耗材应用此模式进行管理,可持续性提高管理水平,减低库存积压等情况出现。因此,本文就针对介入高值耗材应用不同模式进行管理,观察PDCA管理模式的应用价值与优势性。
1资料与方法
1.1?一般资料
选择2019年1月-2019年12月予以介入高值耗材实施传统粗放型管理模式最为常规组,管理人员5名,其中男性3名,女性2名,平均年龄(30.81±2.11)岁;选择2020年1月-2020年12月予以介入高值耗材实施PDCA管理模式为探析组,管理人员6名,其中男性3名,女性3名,平均年龄(31.90±2.12)岁;各个小组基线数据相比较,差距小(P>0.05)。
1.2方法
常规组:根据相关流程与规章制度对介入高值耗材进行管理;
探析组:P:介入高值耗材种类与规格较多,分析当前管理中所存在的问题:比如介入高值耗材遗失与缺损、管理人员对介入高值耗材的规格与剂量等信息掌握不全、囤货积压等。D:针对以上问题通过条码管理模式对介入高值耗材进行追踪管理,整理品目繁杂的高值耗材,构建规范的目录。C:第一阶段先完成人员、舆论等前期准备工作;第二阶段通过条形码管理全程监控介入高值耗材物流流程。A:每个月对临床科室介入高值耗材进行盘存检查,根据检查结果与相关人员进行沟通与交流,分析原因,并制定相关解决对策,持续性提高管理目的。通过信息反馈机制,深化工作流程,总结经验,为完善与优化工作流程提供方向与思路。
1.3?观察指标
对实施不同管理制度后,介入高值耗材库存积压情况进行评价,总分10分,分值越高,代表库存积压程度越严重。同时,对管理人员的工作积极性、工作质量等方面进行评价,总分100分,所得分值高,说明管理质量越高。
1.4统计学方法
SPSS 25.0软件进行处理,计量资料?±s表示,?t检验,?P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
探析组库存积压评分低于常规组,探析组管理质量评分高于常规组,互比,有差异,(P<0.05)。具体见表1
表1探析组与常规组库存积压评分与管理质量评分的比较(?±s,分)
小组
例数
库存积压评分
管理质量评分
常规组
10
2.22±0.33
80.52±5.12
探析组
10
0.00±0.00
91.25±8.21
t
21.274
3.507
P
0.000
0.003
3?讨论
PDCA管理模式可提高管理人员的思想方法与工作流程更加条理性、系统性、科学性与图像化。介入高值耗材直接作用于人体,对其安全性要求较高,而且介入高值耗材种类多、规格多样化,价值风险较高,为避免应用过程中出现不规范行为,同时维护医患者双方的合法权益,加强对介入高值耗材管理,提高相关管理人员的工作责任感等有着积极影响[3-5]。
PDCA管理模式管理中P:先对当前管理问题进行分析,比如介入高值耗材遗失与缺损多与临床科室对高值耗材需求紧急,应用科室备货,科室管理人员具有随机性与不确定性,从而导致高值耗材在物流期间出现破损与遗失情况。通过对当前管理中所存在的弊端加以分析,为后续管理方向奠定良好基础;D实施改进计划:按需申请与采购,严格计划可避免库存出现积压情况,还不易对科室资金周转产生影响;梳理目录,自制条码,参照设备科库房与财务科医保收费字典进行一一对应,再对每个高值耗材制定唯一的条形码,并打印出来,贴在相对应的高值耗材上,这有利于追溯查询物资,而且临床应用人员对高值耗材在医院信息系统中扫描收费,办理出库,数据上传库房管理人员,其办理出入库手续,并告知财务科开发票结算,通过条形码管理全程监控介入高值耗材物流流程。C执行结果:前期准备中人员准备是成立耗材验收小组、应急小组与盘点小组,告知组员自身工作职责,提高其工作积极性;舆论准备是通过提高
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