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本书结合科技情报服务流程，从工程技术视角，融合社会（知识）计算、平行管理、社会协同、知识组织挖掘、智能推荐等多学科、多领域的内容，重塑了具有普适性的情报3.0时代科技情报服务能力体系框架，设置了科技情报服务能力构建的四层结构模型（resource-interact-analysis-coordination,RIAC模型），即将服务能力表达为情报资源保障能力、情报交互能力、情报分析判断能力、情报协同服务能力四个层次，并探讨了服务能力评价指标体系及各层能力构建的关键问题。
前言情报是人脑做出的有价值的判断，是决策科学化的基础。美国现代情报缔造者谢尔曼·肯特（Sherman Kent）认为，情报是一种对决策有用的知识，情报也是从事这种知识探索的机构，情报更是一种专业性很强的活动。美国著名情报学家M.C.约维兹（M.C.Yovits）曾说：情报是由情报的获得与传播机构向决策者提供的，决策者利用获得的情报选择最佳的行动路径，并在执行中变为可观察数据。这些都充分说明了情报功能对战略决策和战术选择的重要性。而科技情报，作为影响全球科技创新发展至关重要的因素，意义更加重大且影响深远。20世纪50年代，在周恩来总理等老一辈革命家的亲切关怀和直接指导下，在紧密追踪国外先进技术和
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