南开大学22春“旅游管理”《前厅运营与管理（一）（二）（EI双语）》平时作业(VI）参考答案试卷号：8.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《前厅运营与管理（一）（二）（EI双语）》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后，柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人，使其愿意增加支出，而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。()A.正确B.错误 参考答案：A 2.公寓饭店为宾客提供长期或永久性的住宿设施，通常设立在海滨与森林之中。()A.正确B.错误 参考答案：B 3.在酒店中各处天花板安装的火势控制系统又名俗称花洒。一般由高温启动而非烟雾。(