卓越绩效基本知识试题及答案.doc

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卓越绩效基本知识试题及答案 一、单项选择题(答案填写以下表格中) 1、对于领导的绩效,( )。 A.只能由同事来评价 B.只能由正式员工来评价 C.只能由上级主管部门领导来评价 D.可包括其他利益相关者的反馈评价(正确答案) 2、组织应根据所确定的关键绩效测量指标对绩效进行预测,并将组织的( )相比较。 A. 预测绩效与竞争者的当前绩效 B. 预测绩效与竞争者的预测绩效(正确答案) C.当前绩效与竞争者的预测绩效 D.当前绩效与目标及以往的绩效 3、将组织概述作为组织初始的自我评价,当从中识别出问题时,就可以( )。 A.判定实施时机不对 B.改用其他管理模式 C.重新聘请专家评审

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