物流企业的环境分析教材.pptVIP

* 4物流企业的环境分析 学习目的与要求 通过本章学习，您应该能够： 重点掌握 （1）物流企业环境分析的意义（2）物流宏观环境的要素（3）物流行业环境的各关键环节 一般掌握 （1）物流企业环境的分类（2）物流的内部环境分析 一般了解 （1）物流环境的概念（2）物流流程的环境分析 环境（Environment） 宏观环境（Macroscopic Environment） 行业环境(Profession Environment)微观环境（Microscopic Environment） 经济环境（Economic Environment）技术环境（Technical Environment） 物流企业环境（Logistics Enterprise Environment） 关键词汇 第一页，共三十三页。 4物流企业的环境分析 4.1物流企业环境分析的意义 4.2物流企业内外部环境分析 4.3物流流程环境分析 ◎ 习题与思考题 第二页，共三十三页。 4.1物流企业环境分析的意义 4.1.1物流企业环境的概念 所谓环境（Environment），是指影响生物存在和发展的周围条件和状况。而物流企业作为一个组织，本身必然是一个与外界保持密切联系的开放系统，需要不断地与外界进行资源与信息的交换，其运行和发展不可避免地要受到种种内外力量的影响，这些内外的因素就构成了物流企业环境（Logistics Enterprise Environment）。物流企业环境是企业生存和发展的土壤，它既为企业活动提供必要的条件，同时也对企业活动起着制约的作用。 随着物流国际化趋势的发展，物流企业的环境也愈来愈复杂。跨国物流企业的出现使得国际间的流通和交换日趋紧密，这些物流企业由复杂而严谨的分支机构网络构成，形成了一系列供应链，它在广阔区域和多样性社会环境中活动。经济联系的紧密性，促使国际间在科技、政治、文化诸方面的相互沟通与合作日益普遍。 物流企业的环境直接影响着企业的经营与发展。因此，对环境的认识已越来越引起企业家的重视，纳入了企业决策层的重要视野。 第三页，共三十三页。 1.以影响企业管理的领域为标准 （1）宏观环境 宏观环境（Macroscopic Environment）就是指那些客观存在于物流企业之外，对某一社会的所有组织活动都会产生影响的因素，包括政治环境、经济环境、社会文化环境、法律环境、科学技术环境以及自然资源环境等方面。 宏观环境因素对某一具体企业的影响通常并不是直接的，而往往是间接的。例如，经济形势变化对某个运输企业的影响，这种影响不是直接作用于这个企业，而是通过诸如路政管理的政策等方面的调控来影响它的活动。宏观环境因素对某一企业的影响虽然不是直接的，但这些因素对组织的影响可能是非常重大的。因此，管理者必须认真分析和研究自己的企业所处的宏观环境因素。 宏观环境因素一般不是只涉及某一个具体的企业，而是涉及所有的企业，但对企业会产生什么样的影响以及影响程度的大小，不同的企业又是不一样的。例如，政府出台《汽车运输超限的管理办法》，对仓储企业的影响可能就比较小，而对运输企业的影响可能就比较大。 4.1.2物流企业环境的分类 第四页，共三十三页。 （2）中观环境 环境有时也被称为行业环境(Profession Environment)，是指企业所在的行业对企业产生直接影响的环境因素。这些因素与企业的活动直接相关，并对某一具体的企业目标的实现有着直接的影响。 每一个企业都处于不同的中观环境因素之中，而且中观环境的变化将直接增加或减少企业的效益。因此，相对于一般环境而言，企业的管理者更注重于对具体环境的研究分析。例如，综合型物流企业为了实现收益目标，往往会对自己的竞争对手的状况、供应商的供应情况、消费者的需求变化等因素进行分析，然后才决定自己应实施的战略和策略。 第五页，共三十三页。 企业的管理者之所以经常将大量注意力集中于企业的中观环境，有两个重要的原因：其一是中观环境与宏观环境相比更能直接给企业提供有用的信息，并且这种信息更容易被企业人员所识别；其二是宏观环境的变化对企业的影响往往要通过中观环境对企业的作用才能表现出来。例如，企业并不能直接从宏观经济环境中感受到经济形势变坏的影响，而往往是由于经济形势变坏，使商业经济萧条，从而影响到物流企业的经营量，才使企业感受到经济形势变坏带来的市场变化。 （3）微观环境 微观环境（Microscopic Environment）是指来自企业内部，影响企业管理的因素。这些因素的影响不一定在当时就能立