德邦物流规章制度.docxVIP

德邦物流是国家“aaaaa”级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和航空货运代理。德邦物流时效管理在市场竞争压力和公司创新动力推动下，不断优化进步，引领物流行业发 展。 德邦物流时效管理动力机制 德邦物流时效管理的发展，既有市场需求的拉动，又有公司网络化经营的驱动，管理制度的激励，还有管理和技术的创新等。 市场拉动机制 随着社会的发展进步，客户不仅追求货物运输的安全，而且对于物流时效性的要求越来 越高。客户的时效选择导致物流行业的优胜劣汰。德邦物流在行业内率先实施时效管理，客 户时效满意度很高。但到 2010 年左右，物流行业大部分公司陆陆续续都建立了时效管理体系， 时效管理趋于同质化，时效服务差异化越来越小。为了满足市场的时效需求，德邦物流不断 改进公司战略，实施“以客为尊，助力成功，追求卓越，勇于争先”的经营理念，优化时效 管理体系，强化执行。面对激烈的市场竞争，德邦物流追求安全第一，服务至上的差异化时 效管理战略，努力以更快更好的时效服务赢得客户的满意和信任。 网络化经营的驱动机制 物流企业的客户位于不同城市的各个区域，而且每天的客户还不一样。不管是货物的接收还是到达，保证时效承诺的始终如一是非常重要的。公司时效管理的操作平台正是公司网络化的经营网点。德邦物流网络的触角遍布全国，在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场都有公司的直营网点。直营网点分为出发型和到达型两种类型。