酒店服务技能大赛活动方案.pdfVIP

酒店服务技能大赛活动案 一、比赛宗旨 为进一步提高员工的业务知识水平和操作服务技能水平，规服务礼仪，增强服务pdf 文件可编辑 意识，促进员工的交流和学习，提高酒店整体服务质量水平。精品文档可以放心下载 二、比赛组织 本次比赛由人事部组织。 三、参赛对象 酒店各部门申报比赛项目，对象为酒店全体员工。精品文档可以放心下载 四、竞赛时间 时间：2016 年6 月下旬 五、竞赛项目、形式及容 1、竞赛项目：本次大赛竞赛项目分为：客房服务、中餐宴会服务、前厅接待服word 文档可以下载 务、厨房等四项。 2、竞赛形式及容 前厅接待服务： 客