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健康管理服务质量控制的现状与思考 　　摘要：健康管理服务质量是健康管理机构核心竞争力的重要内容，而健康管理服务质量涉及多种因素，质量控制是影响健康管理服务质量的重要因素，也是提高服务质量的必由之路。各个健康体检机构由于不同的设备质量、技术水平，服务对象，所提供的健康管理服务质量标准和水平要求也不同。通过规范有效的质量控制方法，能够有效提升医疗质量，保证医疗安全，提升健康管理服务质量水平。将之推广开来，促进不同地区、不同层级的健康管理机构提供相对规范化、科学化、人性化的健康管理服务。通过优质的体验唤醒民众的健康意识，维护广大人民群众的身心健康，助力“健康中国”。 　　关键词：健康管理;质量控制;服务质量 　　中图分类号：r197.1文献标识码：bdoi：10.3969/j.issn.1006-1959.2019.08.013 　　文章编号：1006-1959（2019）08-0039-03 　　abstract：thequalityofhealthmanagementserviceisanimportantpartofthecorecompetitivenessofhealthmanagementinstitutions.thequalityofhealthmanagementserviceesinvolvesmanyfactors.quali