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试卷一及参考答案
试卷一
一、填空题 （每小题2分，共20分）
1. （
）是各类企事业单位、机关团体和个人在工作、学习和日常生活等社会活动中，用以处
理各种公私事务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接实用价值、格式规范
、语言简约的多种文体的统称。
2. （
）是指国家党政机关、人民团体、企事业单位在进行公务活动时所使用的体式完整、内
容系统的各种书面材料。
3.在物业管理区域内的物业管理活动形成
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