组织变革与组织文化.ppt

正式组织与非正式组织之间的冲突 直线与参谋之间的冲突 委员会成员之间的冲突 2、组织冲突的类型 * 第三十页，共四十七页。 正式组织与非正式组织之间冲突的避免 直线与参谋之间冲突的避免 委员会成员之间的冲突避免 3、组织冲突的避免 * 第三十一页，共四十七页。 第三节 组织文化及其发展 重视 企业文化的公司 不重视 企业文化的公司 总收入平均 增长率 682％ 166％ 员工增长 282％ 36％ 公司股票 价格 901％ 74％ 公司净收入 756％ 1％ * 第三十二页，共四十七页。 组织文化的概念及其特征 组织文化的结构与内容 组织文化的功能与塑造途径 * 第三十三页，共四十七页。 一、组织文化的概念及其特征 组织文化的基本概念 组织文化的主要特征 * 第三十四页，共四十七页。 * * 　　 第十章 组织变革与组织文化 * 第一页，共四十七页。 　　 组织在完成了结构设计、人员配备之后，管理任务并没有结束。因为，内外环境随时都在变化，组织必须适时进行变革才能应对未来的挑战。 本章将围绕变革的一般规律以及变革中的冲突、压力等一些具体问题进行讨论，同时还将讨论组织文化以及文化对组织的影响等问题，从中总结出管理变革和文化的具体对策。 * 第二页，共四十七页。 理解和掌握组织变革的动因； 了解组织变革的类型和目标； 掌握组织变革的内容； 理解和掌握组织变革的阻力； 理解组织变革的压力及其管理； 掌握组织冲突的含义及其内容； 掌握组织文化的内容及其特征； 掌握组织文化的塑造途径。 教学目标与要求 * 第三页，共四十七页。 组织变革的动因； 组织变革的内容； 组织变革的阻力； 组织变革的压力及压力的起因； 组织冲突的含义及其内容； 组织文化的概念及特征； 组织文化的功能及塑造途径。 教学重点与难点 * 第四页，共四十七页。 组织变革的动因 组织变革的类型和目标 组织变革的内容 第一节 组织变革的一般规律 * 第五页，共四十七页。 一、组织变革的动因 组织变革的现实意义 组织变革的动因 * 第六页，共四十七页。 1、组织变革的现实意义 * 第七页，共四十七页。 2、组织变革的动因 外部环境因素 整个宏观社会经济环境的变化 科技进步的影响 资源文化的影响 竞争观念的改变 内部环境因素 组织机构适时调整的要求 保障信息畅通的要求 克服组织低效率的要求 快速决策的要求 提高组织整个管理水平的要求 * 第八页，共四十七页。 二、组织变革的类型和目标 组织变革的类型 组织变革的目标 * 第九页，共四十七页。 战略性变革 结构性变革 流程主导性变革 以人为中心的变革 1、组织变革的类型 * 第十页，共四十七页。 使组织更具环境适应性 使管理者更具环境适应性 使员工更具环境适应性 2、组织变革的目标 * 第十一页，共四十七页。 三、组织变革的内容 对人员的变革 结结构的变革 对技术与任务的变革 * 第十二页，共四十七页。 组织变革的过程与程序 组织变革中的阻力及其管理 组织变革中的压力及其管理 组织冲突及其管理 第二节 管理组织变革 * 第十三页，共四十七页。 一、组织变革的过程与程序 组织变革的过程 组织变革的程序 * 第十四页，共四十七页。 解冻阶段 变革阶段 再冻结阶段 1、组织变革的过程 * 第十五页，共四十七页。 通过组织诊断，发现变革征兆 分析变革因素，制定改革方案 选择正确方案，实施变革计划 评价变革效果，及时进行反馈 2、组织变革的程序 * 第十六页，共四十七页。 二、组织变革中的阻力及其管理 * 第十七页，共四十七页。 组织变革中的阻力 消除组织变革中阻力的管理对策 * 第十八页，共四十七页。 个人阻力 利益上的影响 心理上的影响 团体阻力 组织结构变动的影响 人际关系调整的影响 1、组织变革中的阻力 * 第十九页，共四十七页。 客观分析变革的推力和阻力的强弱 创新策略方法和手段 2、消除组织变革中阻力的管理对策 * 第二十页，共四十七页。 三、组织变革中的压力及其管理 压力的定义 压力的起因及其特征 压力的释解 * 第二十一页，共四十七页。 　　所谓压力是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。 1、压力的定义 * 第二十二页，共四十七页。 组织因素 个人因素 压力的特征 生理上的反应 心理上的反应 行为上的反应 2、压力的起因及其特征 * 第二十三页，共四十七页。 　 并非所有的压力都是不良的。对于员工而言，如何对待因工作要求和组织结构的变革而产生压力是重要的，如何减轻和消除不适的压力则是更为重要的。 3、压力的