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中基层干部常犯的六大错误 哥门义气偏袒老朋友 中基层干部常犯的六大错误 只管不理 中基层干部常犯的六大错误 事无具细，保姆式管理 第二部分 中基层干部如何给员工“洗脑” 如何建立良好的职业心态 一、敬业精神 态度比能力更重要！ 不简单——不容易 如何建立良好的职业心态 二、与企业共成长——责任感 不敢承担责任，会失去承担更大责任的机会 如何建立良好的职业心态 什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你都愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。 什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。 如何建立良好的职业心态 三、强烈的团队精神 没有完美的个人，只有完美的团队 如何建立良好的职业心态 四、积极向上的进取心 无论哪个职位都可体现自身的价值 不上进的人，无论在哪里都不会受到欢迎 如何建立良好的职业心态 五、企业需要稳定的员工 经常跳来跳去的员工职场上不受欢迎 经常跳来跳去的员工学不到东西 经常跳来跳去的员工忙于生计 六、不要把不满、抱怨当成借口 “不满”和“抱怨”是最流行的一种情绪，也最容易被善于寻找借口的人利用。 拒绝借口，做自己分内之事，尽全力而为之！ 如何建立良好的职业心态 七、用成绩证明自己 公司对任何员工都是努力证明自己成绩的战 场。无论何时何地，如果你没有做出成绩，你就永远是受别人摆布的棋子，甚至是一枚弃用的棋 子。 如何建立良好的职业心态 八、抛弃借口，招手解决问题 一个人在面临挑战时，总会为自己未能实现 的目标找出无数个理由。 抛弃所用的借口，找出解决问题的方法，立 即去执行。 如何建立良好的职业心态 九、认真第一，聪明第二 一件事情要想真正做好，支撑你的不完全是利益，更多的是内心的一种责任，一种对待事情是否认真的态度。 抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。 如何建立良好的职业心态 ■ 事情做完了，你有一千、一万个理由都不重要， 重要的是这个事情的结果是什么？。 ■ 结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠 理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是 硬道理！ 十、结果第一、理由第二 如何建立良好的职业心态 分组讨论 1、为什么员工做久了就感到烦，甚至 产生厌倦？如何解决？ 2、为什么员工做事不认真，总在被动 的应付？如何解决？ 3、为什么员工缺少责任感？如何增强 员工的责任感？ 第三部分 中基层干部如何“用人” 中基层干部如何“用人” 看人看优点,用人用优点 中基层干部如何“用人” 学会把针说成棒锤,让你的下属有工作成就感。 中基层干部如何“用人” 用人不疑,疑人不用,相信你的下属 中基层干部如何“用人”身先士卒,带一个好头 中基层干部如何“用人” 关心你的员工,发自内心的关心和帮助。 中基层干部如何“用人” 适当偏高的原则 让员工感到有挑战性有奔劲 中基层干部如何“用人” 适当偏高的原则 使员工有一定的压力和紧迫感 中基层干部如何“用人” 适当偏高的原则 使员工觉着能学到东西 中基层干部如何“用人” 适当偏高的原则 增加责任感和成就感 中基层干部如何“用人” 用人的真谛 ——“认同、互补、匹配” 中基层干部如何“用人” 衡量员工发展的两把尺子 ——想不想做，会不会做 中基层干部如何“用人” 员工发展的四个阶段 盲目阶段 选择阶段 稳定阶段 成长阶段 中基层干部如何“用人” 人性化管理与弹性领导风格 公司业务会计稽核系统业务操作---网点操作 基本要求 前提条件：配备PC机 登录网址： 操作柜员：公司业务主管 基本功能：差错处理 差错处理 截屏 差错处理流程图 差错处理 差错信息查询 网点差错回复 网点差错逾期查看 差错警示类查看 强制核销数据查看 差错信息查询 一、差错信息查询： 可以查询本网点所有差错的信息和状态，包括待网点回复、待督导审阅、待中心处理及差错注销 。 差错信息查询 差错信息查询 注意事项： 1.差错处理的状态包括： （1）差错待网点回复：差错已经下发到网点，需要网点查看回复； （2）差错待稽核督导审阅：网点已经回复，需要市县稽核督导员审核； （3）差错待中心处理：网点已经回复，市县稽核督导员已经审核提交稽核中心，需要稽核中心原差错签发人处理； 差错信息查询 （4）差错注销：差错签发人根据网点回复情况分析判断，该笔交易不应当认定为网点的差错，选择将差错注销。 （5）差错核销：差错签发人收到网点回复后，确认差错属实，选择核销。 2.一笔