某保险公司产说会操作流程教材.pptVIP

第一个１０分钟，自己促成 您喜欢哪个礼物？ 您是追加投资一万还是两万？ 您听完后觉的怎样啊？ 我觉的您存X万比较合适。 拒绝处理－考虑考虑 那您要在那方面考虑考虑啊？ 我还要想想！回去和家人商量商量！ 现在存利益最大：（现场礼物）； 您先把单填了，抓住机会占着名额； 现在先不用交钱，您先把单填了，回去慢慢考虑、慢慢商量！ 第二个十分钟，协助促成 协助人员：主管、协理 要　　求： １.主管：先照顾好你的客户，然后马上去照顾你的伙伴；　　　　 ２.组训：一直在业务人员身边巡场。 第三个１０分钟，别灰心 跟客户反复说 １.先说利益：现场礼物等回馈 ２.先占住名额、抓住机会，存不存钱回去慢慢考虑 慢慢商量. ３.强调产品的利益 促成带给我们的思考 对伙伴 １.促成没有成功，但我们对客户的了解是否增加了； ２.成功促单后，处理好划帐的问题！ 对主管 １.回访的建议 ２.挑选客户的建议 ３.对未促成的，鼓励我们的业务伙伴 参会的建议 伙伴最好提前将客户的基本状况、目标签单保费等情况与协助签单人员有一个简单沟通，这样针对性强； 会中只要主持人宣布有人签单，我们自己马上要抬头、鼓掌；目的是：引导客户关注，充分利用氛围促成。 会后： 早会公布 及时总结 保费回收（新人要求有人陪同收取保费） 签单客户：业务伙伴及组委会及时协调追踪帐号和划帐情况； 未签单客户：填写反馈