管理与管理者38338.pptxVIP

你为什么要学习管理？;问题1：谁是管理者？;问题2：管理者做什么？;问题3：他为什么挣钱多？;答案：他为什么挣钱多？;基本内容;一、管理的基础与平台;2、组织的共同特性;二、什么是管理;德鲁克认为：管理是什么的问题应该是第二位的，应该通过管理的任务来阐明管理。 为使机构能执行其职能并作出贡献，管理必须完成三项重要而又及其不同的任务： 本机构的特殊目的和使命 使工作富有活力并使职工有成就 处理本机构对社会的影响和对社会的责任;1978年诺贝尔经济学奖得主，决策学派创始人之一，西蒙认为： 管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程。 《世界大百科全书》的定义为： 管理就是对工商企业、政府机关、人民团体以及其他各种组织的一切活动的指导。它的目的是要每一行为或决策有助于实现既定目标。;;管理 在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。 ;Stephen P.罗宾斯的定义;效益=高效率＋高效果; 高 低;《当代管理学》中定义;①管理是一种有意识、有组织的群体活动，不是盲目无计划的、本能的活动。 ②管理是围绕着某一共同目标进行的。 ③管理是一个动态的协调过程，协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。 ④管理包括一系列相互关联的职能，即计划、组织、领导、控制等。 ;⑤管理工作强调有效合理地利用资源，确保组织的效率和效果。 ⑥管理是在特定环境下开展工作的，有效的管理必须审时度势，根据环境的特点进行活动。 ⑦管理是人类改造世界的实践过程，是一种特殊形态的实践活动。 ;三、管理的对象; 四.管理的性质;1．管理的二重性;管理的自然属性体现在两个方面： ;;从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学：;2．管理是科学与艺术的统一;管理的科学性;管理的艺术性;;发放年终奖金的故事 ;;; 3. 管理工作不同于作业工作;五、管理的范围;六、管理的目的;第36页/共86页;管理的目标;;七、管理工作及管理者; 1、管理的主要任务是： 明确目标并围绕目标开展活动 根据目标、环境和资源确定战略和策略 研究管理机制，解决人的动力问题和资源的有效配置问题 战略、策略、机制的实施和调整;要完成上述任务，一个组织的管理者至少应能够完成以下任务： 环境分析； 目标和战略分析； 资源分析； 管理机制分析； 日常活动的管理;;第43页/共86页;3、管理者工作的内容;;1.管理者的角色 明茨伯格的管理者角色理论 ;明茨伯格的管理者角色理论 ;明茨伯格的管理者角色理论 ;管理者的人际关系;组织的层次;第51页/共86页;;第53页/共86页;组织规模对角色的重要性的影响;4、管理者的能力;;鹦鹉; 启示：真正的领导人不一定自己能力有多强，只要懂放权、懂信任、懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的地位。相反，许多自己能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最优秀的攻关人员、销售代表，成不了优秀的领导人 ;有效管理者的框架;九、管理学概述;2、功能课程体系美国体系 欧洲体系· 财务/会计 · 财务/会计· 市场营销 · 市场营销·? 人力资源管理/组织行为学·人力资源管理 /组织行为学· 生产运营管理 · 生产运营管理· 系统工程;3、经济理论体系的基本组成;4、管理学和经济学的差异 经济学：经济规律；具有必然性；重视理性思考；提取主要因素 管理学：管理方法和技术；不强调唯一正确性；因地制宜性；操作性; 管理人员的课程主要分为功能性和技巧性课程两大类 或者称之为部门经理型和总经理型两大类。 ;功能性的课程;思想性课程;;第68页/共86页;（二）、管理学的含义;（三）、管理学的特征;（三）、管理学的研究方法;试验模拟法 （1）对比试验 （2）可行性试验 （3）模拟试验 比较管理学方法 分析不同体制、不同国家之间在经济、文化、工业上的差异对管理的影响，探索管理发展的模式和普遍适用于先进国家和发展中国家的管