11.客服系统技术建议书.pdfVIP

系统 技术 中国联合网络通信 省 2014 年 1 月20 日 文档更改 表 日期 文档版本 修 订 修订说明 作者 标志 修订标志：A – 添加的 M – 修改的 D – 删除的 目录 第一章引言 5 1.1. 中国 简介 5 1.2. 需求概述 6 1.2.1. 项目名称 6 1.2.2. 建设 6 1.2.3.