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目 录 第一章：中层管理岗位的自我认知 第二章：中层管理岗位的心得体会 第三章：自己的存在的不足 第四章：执行不到位的改进措施 第1页/共36页 就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：高层（决策层）、中间层（执行层）和基层（操作层）。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。 引言： 第2页/共36页    岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。 中层不能不是中坚力量，工作多，任务重。 中层首先是中“坚”力量----这个“坚”是坚强的坚 第3页/共36页 中层自然是中“间”力量——这个“间”是当中的意思。 上有领导、下有员工，要扮演着“夹心饼干”的角色。 第4页/共36页 中层肯定是中“煎”力量——这个煎是煎熬的“煎” 中层不仅要上传下达，还要上下沟通，左右协调，要面面俱到，肯定得备受煎熬。做不好事情，领导要批评，领导不好下属，群众会有意见。 第5页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第6页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第7页/共36页       做任何一件事之前，一定要先领会相关文件精神或上级领导意图，然后以此为目标来把握做事的方向。 领会能力  第8页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第9页/共36页 计划能力  执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配下属来承担，且把眼光放在未来的发展上。 在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。 第10页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第11页/共36页 指挥能力  为了使下属有共同的方向，可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。 好的指挥可以激发下属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。不好指挥的方式，（如语气不好或目标不明确），可能引起下属的反感。 指挥下属首先要考量工作分配，要检测下属与工作的对应关系。 第12页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第13页/共36页 控制能力  控制就是追踪考核，确保达到目标、落实计划。 最理想的控制，就是让下属通过目标管理方式实现自我控制。 控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使下属口服心不服 。 第14页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第15页/共36页 协调能力  任何工作，理论上在计划、下达命令、过程正常控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。 协调有时不仅包括内部上下级、部门之间的协调，也包括与外部单位（业务主管单位、设备厂家等）的利益协调，任何一方协调不好，都会影响执行计划的完成。 最好的协调关系就是实现相关方的“双蠃”。 第16页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第17页/共36页 判断能力  具有分析判断能力，对于一个中层干部来说非常重要。 工作中技术难题及其他复杂问题，常常需要主管去了解事情的来龙去脉和因果关系，从而找到问题的症结所在，并提出解决方案，这样才能化危机为转机，最后变成良机。 第18页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第19页/共36页 创新能力  创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，能在工作过程中不断学习。 解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。 要求大家把工作的过程本身，当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。与学校单纯学习知识有所区别。 第20页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第21页/共36页    智力能力可分为概念化能力，判断力和逻辑思维能力三个方面。       智力能力  逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。 判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。 概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。（异常分析及处理） 第22页/共36页 从事一年中层管理岗位之主要心得体会： 第23页/共36页