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浅谈博物馆新媒体的传播途径及发展方向 　　摘要：随着新媒体时代到来，博物馆传统的信息传播方式正在改变，博物馆应该如何有效利用新媒体增进其与公众的互动及关系维护，是当前博物馆关注的课题之一。文章结合当今社会发展的现状，对河南博物院的新媒体传播进行剖析，并就其未来的发展方向提出了建议与展望。 　　关键词：博物馆;新媒体;传播途径 　　1博物馆与新媒体传播 　　当今世界信息传播瞬息万变，信息量铺天盖地。为适应世界形势发展的需要，党的十八大以来，习近平总书记十分关心互联网发展，提出了一系列新观点、新论断、新要求——“让互联网发展成果惠及13亿中国人民”“总体布局，统筹各方，创新发展，努力把我国建设成为网络强国”等，互联网已经成为习近平总书记重要讲话中的高频词。博物馆终年与年代久远的文物为伴，如何与现代科学技术相结合，利用互联网技术，传播与弘扬传统文化，走出一条创新之路，是一项重大考验。随着以互联网为载体进行信息传播的新媒体时代的到来，博物馆观众接收信息的渠道和方式愈来愈多样，微博、微信、抖音等新媒体凭借其快速的传播速度、良好的传播反馈和极强的互动性迅速成为博物馆宣传、运营的重要阵地。 　　2河南博物院新媒体运营方式 　　河南博物院是中国较早建立的博物馆之一，收藏了17万多件历代文物精华，堪称一座见证、浓缩与展示中华文明历史的文化圣殿，是河南的重要文化窗口，是除故宫博物院之外最具影响力的博物馆之一。近年来，河南博物院顺应时代趋势，在新媒体时代的浪潮下形成了自己的特色，逐步打造出来一整套属于自己的新媒体平台。 　　2.1官方网站 　　官方网站是博物馆在虚拟世界的门面，是观众获得权威的官方信息的重要渠道。河南博物院的官方网站内容十分丰富，包括“文博资讯”“陈列展览”“典藏精品”“学术研究”“公众服务”“品牌教育”“文物保护”和“文创天地”等栏目。其中，“陈列展览”专栏不仅会发布近期展览信息、往期展览介绍，还将近几年举办的大型展览做成虚拟展供观众线上参观。例如，2016年举办的“首届中原国际陶瓷双年展”和2017年举办的“金字塔·不朽之宫埃及展”都在当时取得了良好的社会反馈，如今，这两个特展都通过虚拟展的形式保留了下来，为当时错过观展的群众提供网上学习的机会。“典藏精品”专栏涵盖了河南博物院镇馆之宝以及部分典藏文物的基本资料，供用户阅读学习。 　　2.2微博、微信、今日头条、抖音等新媒体平台 　　微博、微信、今日头条和抖音短视频作为目前用户使用基数颇为庞大的互动交流平台，是博物馆必须重视打造的网络信息传播阵地。河南博物院对这四大平台的利用各有侧重，力求发挥各自优势，实现传统文化的内容创新性传播转化。 　　2.2.1微博 　　微博是指一种基于用户关系信息分享、传播以及获取的通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交媒体、网络平台，以文字、图片、视频等多媒体形式，实现信息的即时分享、传播互动。河南博物院官方微博平台于2019年1月正式上线，截至2019年7月共发布300余条微博动态，并有1万多名粉丝关注。微博内容主要包括院内活动、展览信息等动态发布，同时也是纪录片《中原藏珍》的发布平台之一。除了官方信息之外，微博小编会与观众实时互动，答疑解惑，塑造了一个亲切可爱的“河博君”形象，使其成了河南博物院的代名词。 　　2.2.2微信 　　博物馆开通微信公众号后，可以实现与博物馆观众的文字、图片、语音、视频等全方位的信息推送服务。微信公众号是一对多的传播方式，博物馆公众号直接将内容推送到关注用户的手机，因此信息达到率和被观看率几乎达到100%。河南博物院微信公众号包括页面菜单栏功能与消息推送服务。菜单栏功能更注重服务性，位于公众号页面底部，分为“导览”“展览”和“服务”三个板块。“导览”包括“本院概览”“参观须知”“移动网站”和“语音导览”四个栏目。点击“语音导览”会跳转至河南博物院“大象中原”语音导览的小程序，用户于微信上支付9.9元后即可收听该展览的语音讲解。“展览”栏目使用户足不出户即可了解河南博物院的部分主要展览。“服务”栏目对河南博物院“历史教室”“华夏古乐”“国学讲坛”等品牌活动进行了具体介绍。消息推送服务更具有实时性和内容性，每周会定时推送院内活动信息、讲座预告、《中原藏珍》文物纪录片，观众可以实时获取博物馆最新动态，也可以收看和获取博物馆和文物知识。 　　2.2.3今日头条与抖音短视频 　　今日头条平台包含的信息十分广泛，会根据用户阅读喜好和习惯推送相关文章，用户的年龄层跨度大。抖音是今日头条旗下的短视频平台，用户以年轻群体为主。河南博物院根据平台的不同特点打造了不同内容导向的“河博君”形象。截至2019年7月，