- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
服务外包监控管理办法
1目的
建立外包服务监管机制,满足公司的整体服务质量要求
2适用范围
适用于公司及各事业部、分子公司、项目对服务外包质量的监控管理
3 职责
3.1运营中心负责组织对供方的服务质量进行监管和评估;
3.2 审计监察中心负责监管对外包方评估或验收过程;
3。3 财务中心对评估结果进行应用;
3.4各事业部、分子公司在运营中心指导和要求下按照本办法及相应合同的要求建立对项目外包监管的管控办法,实施对各项目各类外包服务的监管和评价。
3。5各项目制定对本项目各类外包的检查标准,严格按照检查标准和合同要求实施检查。
4 外包服务种类:
长期连续性服务(工程日常维护、保
原创力文档


文档评论(0)