家具--售后服务体系及维保方案1.docx

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2022-09-04 发布于辽宁
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家具--售后服务体系及维保方案1 售后服务体系及维保方案第一节售后服务我公司为了保护采购人的合法权益，解除您的后顾之忧，我们保证:所有向贵单位提供的家具产品均符合招标文件中规定的款式和材质以及环保的要求，质量合格、优质耐用，并享受所有产品_ _年免费保修、终身维护保养服务。一、整体售后服务承诺免费质保期期限:年免费质保期期限起计方式:验收合格后起计算; 免费质保期内维修人员接到产品故障报修的响应及到达时间:全年365天、每天24小时响应,在_ _小时内到达故障现场。货物“三包”说明:我司特别郑重承诺:我司对自己提供的所有货物包修、包退、包换，直至客户满意，所有产品保修期为