大数据培训教程大数据的来源和动机.pptVIP

应用场景 5 – 数据模型与挖掘 业务需求 海量历史交易数据的数据建模与挖掘，产生 用户消费行为数据分析 围绕以客户为中心的各类应用 客户360视图 客户细分 客户生命周期管理 宏观经济类 第四十八页，共七十八页。 面向互联网背景的业务探索已经展开：服务营销 DDN专线连接 一对一客户信息绑定（唯一识别） 基本的功能 账单、积分、额度。。。 消费提醒（取代短信？） 还款（微信支付？？？） 信息推送（较少） 未来 LBS - 想象空间太大 语音 - 机器人客服 几个数字 3000千万持卡人已粉100万 每年上亿条的短信费用 呼叫中心成本 第四十九页，共七十八页。 技术性探索也已未雨绸缪：某商业银行案例（续） 打通社会化大数据库，期待社会化数据内外通达 如何把品牌价值透过网络杂音直击目标客户，并及时发现客户的需求做好精准服务是考验自身技术段位的 如果把银行内部的客户号和新浪的微博号挂接起来，在一定程度上就可以做群体营销了。 外部数据引入的动作很关键，把微博、QQ、邮箱等社交化的、能很快找到客户的方式能通达起来。跟传统的数据存储放一起，同等对待，建立一个更加立体丰富的数据库。 基本信息、爱好信息、行为信息、分析信息 互联网金融模式 新浪微博开发平台上做了一个缴费应用——“V缴费” 第五十页，共七十八页。 国外典型案例：摩根大通 已经开始使用Hadoop技术以满足日益增多的用途，包括诈骗检