2020年中国电商代运营商行业现状及竞争格局研究.docxVIP

2020年中国电商代运营商行业现状及竞争格局研究 品牌线上化趋势的发展催生出了电商代运营商服务需求，而电商代运营商的商业价值不仅仅围绕着品牌服务，还涵盖了推动电商平台持续扩容、消费者精细触达等。 2019年，我国品牌电商服务市场规模达到了5635亿元，4年复合增速接近40%。在所有品类品牌对电商代运营商的服务需求中，美妆、服饰、3C \t /trends/detail/506/_blank 家电品牌占比最高。 在行业竞争中，头部公司呈现出专业度高、资源丰富的特点，且这种头部优势还随着资源的倾斜有望得到不断强化。 1、电商代运营商商业本质：链接平台、品牌及消费者 电商代运营商(简称 TP，Tmall Partner)，指的是为品牌方提供运营服务的第三方公司，主要服务环节涵盖咨询服务、店铺建立、商品管理、店铺运营、营销推广、消费者管理、客户服务 \t /trends/detail/506/_blank 仓储 \t /trends/detail/506/_blank 物流和 IT 服务等，目前已经基本覆盖品牌线上化所需的全链路服务。 对于品牌来说电商渠道已经成为品牌与消费者沟通、进行品牌形象塑造的重要平台。而线上渠道的运营与线下差异巨大，品牌方由此产生了对专业电商代运营商的需求。 而代运营商所能提供的价值并不仅仅局限于品牌方，而是在电商平台、品牌及消费者之间达成生态链接。 2、中国