零售业基本知识.pptVIP

零售业基本知识 ;学习目标;零售从业人员的好处;很多事情只要你从正面看待，你的工作和生活就会变得完全不同！ 举例：擦鞋 擦桌子;目录;一、零售导论;2、行业特征;3、零售商在分销渠道中的作用 ;4、零售业基本要素 ;在市区级商业中心、历史形成的商业聚地营业面积在6000—20000平方米，采取柜台销售、面售相结合，注重服务，设餐饮、娱乐等服务项目和设施。根据不同商品部门设销售区，开展各自的进货、管理、运营的零售业态。 ;采取自选销售方式、出入口分设在收银台，营业面积在600平方米以上，营业时间在12小时以上。以销售生鲜商品、食品和向顾客提供日常必需品为主要目的零售业态。 ;采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，设不低于营业面积40%的停车场，目标顾客以居民和流动顾客为主，营业面积6000平方米以上。并将超级市场和折扣商店的经营优势合为一体的、满足顾客一次性购物的零售业态。 ;满足顾客便利性需求为主要目的零售业态。目标顾客主要为单身者、年轻人。营业面积100平方米左右，以开架自选为主，经营商品品种在3000种左右，营业时间在16小时以上。 ;多选在商业中心、专业街以及百货店、购物中心内。目标顾客以有目的选购某类商品的流动顾客为主。经营某一大类商品为主，体现专业性、深度性、品牌丰富，选择余地大，从业人员具有丰富专业知识的和提供适当售后服务的零售业态。 ;多选商