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手术室通知科室做连台手术准备
背景一:手术医生预计手术时间还有 20-30 分钟,手术室通知科室做连台手术准备 。
标准化电话沟通内容
手术室护士:“您好,我是手术室??、请问是肝胆科吗?”病房护士:“是。”
手术室护士:请问您哪位老师?” 病房护士:我是xxx(韦汉群)
手术室护士:“请完成 XX 床xxx 病人(12 床张秀芬)的术前准备”
病房护士:“好。”
手术室护士:手术室护士或工人 10 分钟左右到病房接手术病人。病房护士:“好,来了找???,谢谢!”
背景二:预计手术台上 30 分钟结束的手术不能结束(病人出血、管道安置困难或其他意外),并且延长的时间长且不能确定
标准化电话沟通内容
手术室护士:“您好,我是手术室 XXX(罗莉),请问是肝胆科吗?”病房护士:“是。”
手术室护士:“请问您是哪位老师?”病房护士:我是xxx(韦汉群)
手术室护士:“现本台手术因术中出现特殊情况故现预计结束时间有所延长,请您或者责任护士做好下一台手术病人的解释。如有病人不理解的地
方,或是因情绪激动有困难,请与我联系,我的电话是xxx,我们也可以到病房去沟通,或请主刀医生待手术结束后再与病人或家属沟通。”
病房护士:“好。我尽量做好解释,等候你们的通知。”
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