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第1页/共131页X第一节 建立培训制度一、培训制度的内容要求1.制定培训制度的依据2.实施培训的目的3.培训制度实施办法4.培训制度的核准与施行5.培训制度的解释与修订第2页/共131页第一节 建立培训制度二、具体培训制度的起草与解释1、培训服务制度2、入职培训制度3、培训激励制度培训制度4、培训考核评估制度5、培训奖惩制度6、培训风险管理制度第3页/共131页X（一）../../4.案例/5.工作要求-师级/培训与开发/培训制度及协议附件.doc培训服务制度第一节 建立培训制度培训服务制度是培训管理的首要制度。用于防范企业培训风险。起草培训服务制度应包括两部分： 1.制度条款。需明确：申请：员工正式参加培训前，根据个人和企业的需要向培训管理部门和本部门经理提出申请；签约：培训申请获批准后签订培训服务协议；培训：培训服务协议签订后方可参加培训。 2.培训服务协约条款。需明确：培训申请人；培训项目及目的；培训时间、地点、费用、形式；培训后达到的技术或能力水平；培训后在企业服务的时间和岗位；违约的补偿；部门经理的意见；培训申请人与培训批准人的有效法律签署；第4页/共131页X第一节 建立培训制度（二）../../4.案例/5.工作要求-师级/培训与开发/职前教育培训制度.doc入职培训制度体现了“先培训，后上岗”和“先培训，后任职”的原则。有利于提高员工素质，提高工作效率。入职培训制度的内容：1.培训目的和意义2.需要参加的人员界定3.特殊情况不能参加的解决措施4.入职培训的主要责任区（部门经理、培训管理部门）5.入职培训的基本要求和标准（时间、内容、考核）6.入职培训的方法第5页/共131页X（三）培训激励制度第一节 建立培训制度目的：激励各个利益主体参加培训的积极性。这个激励包括三个方面： (1)对员工的激励。营造：前有引力、后有推力、自身有动力的氛围机制；建立：培训——使用——考核——奖惩的配套制度；形成：以目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为后盾的人才培养激励机制。 (2)对部门及其主管的激励。建立岗位培训责任制，把培训任务完成的情况与各级领导的责、权、利挂钩，渗透到领导的目标管理中。 (3)对企业本身的激励。培训制度将约束企业本身，要制定合理的制度并严格实施，激发企业的培训积极性，使培训真正满足企业生产发展的需要。第6页/共131页X第一节 建立培训制度（三）培训激励制度——续培训的配套激励制度包括以下内容：1.完善的岗位任职资格要求；2.公平、公正、客观的业绩考核标准；3.公平竞争的晋升规定；4.以能力和业绩为导向的分配原则。作为配套制度，培训激励制度的有关内容通常分布于其他相关制度、规定之中。企业亦可汇总成单独的培训激励制度。第7页/共131页X第一节 建立培训制度（四）培训考核评估制度评估是培训发展循环的中心环节，目的是检验培训的最终效果、为培训奖励制度的确立提供依据、规范培训相关人员行为。培训评估考核必须100%进行，标准要一致，评估考核过程要开放、公平，方可达到培训评估考核的目的。培训评估考核制度的内容：1.考核评估的对象2.考核评估的执行组织（培训管理者或部门经理）3.考核的标准区分4.考核的主要方式5.考核的评分标准6.考核结果的签署确认7.考核结果的备案8.考核结果的证明9.考核结果的使用第8页/共131页X第一节 建立培训制度（五）培训奖惩制度培训奖惩制度是保障前面几项培训管理制度得以顺利执行的关键。培训奖惩制度一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准，标准不一或不明确，会失去此制度的有效性。培训奖惩制度的内容：1.制度制定的目的2.制度的执行组织和程序3.奖惩对象说明4.奖惩标准5.奖惩的执行方式和方法第9页/共131页X第一节 建立培训制度（六）培训风险管理制度通过制度规避培训风险要考虑两点：一、根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系；二、根据具体的培训内容与员工签订培训合同，明确双方的权利义务和违约责任。根据“利益获得原则”，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训成本的分摊与补偿。如：以下项目可以以个人投资为主，企业部分分担，根据员工学习成绩的好坏，以奖惩的性质调整各自的比例：投资大、时间长、能够迅速提高受训者能力和其个人收入的开发性培训项目；基础学历教育；以提高自身基本素质为主的培训，第10页/共131页X三、培训制度的修订 第一节 建立培训制度起草与修订培训制度应体现以下要求： 1．培训制度的战略性。制定和修订培训制度时要从战略角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。 2．培训制度的长期性。培训是一项人力资本投资活动，具有长期性和持久性。要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的稳定性和连