休闲会所员工管理制度.docxVIP

休闲会所员工管理制度 1、员工基本管理 (1)严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。 (2)当工作需要加班加点时应服从安排。 (3)上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，心情愉快。 (4)不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。 (5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。 (6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。 (7)不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。 (8)任何情况下不与客人争辩，不与领导同事争辩。 (9)爱护公共财产，节约能源。 (10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。 2、着装仪容 (1)服装：按公司规定服装上岗。 (2)工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。 (3)鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。 (4)头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。 (5)面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。 (6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。 3、形体规范 (1)站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。 (2)眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。 第一章总则 1、本制度适用于XX休闲会所所有员工。 2、本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲会所行业规章而定制。 4、