工作态与责任心.pptxVIP

第1页/共45页课程内容*一、SWOT分析*二、THE JOHARI WINDOW第2页/共45页SWOT 分析*内部环境（主观因素）分析 S（strength)_优势 W(weakness)_劣势*外部环境（客观因素）分析 O(opportunity)_机会 T(threat)_威协 第3页/共45页SWOT 分析案例练习*练习一：你现在是一名组长（主管），但你计划两年之内要升为主管（副经理），请你以SWOT分析法进行自我分析。*练习二、你现在还是单身，你计划在明年必须与你的另一半结合，请你以SWOT分析法进行自我分析。第4页/共45页乔哈利斯之窗自 已 知道 不知道 知道 已开的窗户 盲目的窗户 不知道 隐闭的窗户 黑暗的窗户乔哈利斯之窗别人1324第5页/共45页乔哈利斯之窗认识自我设定未来的目标P—D--C--A第6页/共45页乔哈利斯之窗*扩大“已开的窗户”，缩小“黑暗的窗户”就是自我洞察成长*扩大（1）—(2)之窗就需坦白表达自己的感觉*扩大（1）—(3)之窗就需谦虚接纳他人的意见 *知识、技能的提升 *行为的改善 *个性的改进 *管理技巧的活用第7页/共45页WORKSHOP（工作坊）*（1）请假想三年后自己的模样*（2）为达到该模样，应如何自我启发？（分组研讨，“扩大已开的窗户，缩小黑暗的窗户”）第8页/共45页推动个人正确工作态度的十二步曲 *尊重自己*态度积极 *设定目标*妥善筹划 *百折不挠*严以自律 *情绪控制*把握机会 *全力以赴*事分缓急 *沟通之道*感恩的心第9页/共45页第一步 尊重自己 适当而正确的自尊，往往比其也任何东西更能使人获益。第10页/共45页什么是自尊？ *——自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。第11页/共45页怎样实现自尊？一、全力以赴 ——认定自己的能力才会成功！（鲶鱼效应）二、不断学习 ——只有比别人学得更快，你才能脱颖而出！第12页/共45页小 结1、永远以微笑面对你的工作、老板和部属；2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意；3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”4、不必理会别人加诸于你的褒贬；5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。第13页/共45页第二步 态度积极 热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。第14页/共45页态度问题一、积极的： 1、积极心态能启动脑力； 2、积极的人会散发出精力，愉悦和进取的光芒；二、消极的： 1、能使人际关系恶化，创造力受损； 2、影响人的身心健康三、影响态度的因素是自己。第15页/共45页小 结1、避免与悲观的人为伍；2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡；3、不要整日怨天尤人；4、早上起床，心情要愉快，用积极的方式思考问题。第16页/共45页第三步 设定目标没有目的地的船，永远遇不上顺风。第17页/共45页成功秘决——设定目标如何设定目标？我要：——快乐（怎样才能快乐？）——赚大钱（从事哪一种行业？）——出名（在哪一方面卓尔不群？）——担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？）………………………………第18页/共45页小 结1、定下自己重要的目标；2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴；3、目标要远大；4、坚定信念，付诸于行动。第19页/共45页第四步 妥善筹划面对一时的挫败，要虚心检讨。没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。第20页/共45页计划是梦想和成就之间的桥梁一、分割目标： —轻重缓急的原则二、检查计划： —徵询意见三、保持弹性： —随时调整第21页/共45页第五步 百折不挠*保持年轻，就能继续成长，一旦成熟；便会开始凋零腐化。青蛙故事第22页/共45页永远的毅力1、困难当前心志不改；2、不断尝试，不断努力；3、按工作紧要程度划分工作类别第23页/共45页第六步 严以自律我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。第24页/共45页自律是———很想弃甲而逃，却终于坚持下去；—很想破口大骂，却按捺情绪；—心虚情怯，脸上却仍带着微笑；—真想放弃，却仍苦撑到底。第25页/共45页在心中训练自己*——用工作和学习来磨练自己*——养成良好的表现习惯*——训练自己求胜第26页/共45页第七步 情绪控制*情商（EQ）是指一个自制力、热忱、毅力及自我驱策力。第27页/共45页情商包括哪四个方面的能力*1、情绪的知觉，评估和表达能力；*2、思维过程中的情绪促进能力；*3、理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力；*4、对情绪进行成就调节的能力。第28页/共45页小 结 *如果你真想过个有意义的人生，那么就得让情绪为你所用，因为我们知道，只要你有感