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国内二手交易平台的发展模式与问题研究 　　摘要：在“互联网+”时代，随着电商的崛起以及需求多样化发展，消费不断增强导致大量闲置物品产生，二手交易成为一个拥有巨大潜力的市场。在绿色经济、循环经济的不断发展以及政府对再生资源利用的支持下，“互联网+回收”行业迎来利好。通过选取闲鱼、转转、爱回收、闲转这4家具有代表性的综合性或垂直二手交易平台进行分析，介绍各自的发展模式，并从中发现问题，得出其未来将朝着综合、垂直多元化方向发展。平台重在加大宣传力度，完善交易流程与相关服务，提高用户活跃度和交易转化率，采取多种模式适应不同业务发展。 　　关键词：二手交易平台;“互联网+回收”;发展模式 　　中图分类号：f49文献标志码：a文章编号：1673-291x（2019）24-0164-02 　　引言 　　随着我国电子商务的快速发展，购物变得越来越便利，居民消费需求不断增强。例如，2018年天猫“双十一”交易额达2135亿元。相对于一手市场，已有淘宝、天猫、京东、聚美等成熟电商，我国二手市场处于混乱状态，各种二手交易平台鱼龙混杂，朝着不同垂直细分领域发展。 　　我国二手交易市场拥有巨大潜力，在共享经济的发展以及政策的鼓励下，互联网巨头以及许多创业团队纷纷看到了二手行业发展的契机，搭乘“互联网+”快车，利用互联网平台整合供应链资源，不断探索二手交易新模式，促进“互联网+回收”的发展。 　　一、二手交易平台的发展模式 　　互联网市场已涌现出不少二手物品交易平台，如阿里旗下的闲鱼、58旗下的转转等，还有很多创业公司，例如爱回收、闲转等，资本纷纷进入，非常看好这类市场。本文将选取闲鱼和转转这两家最具代表性的综合二手交易平台，以及爱回收和闲转这两家典型的垂直3c品类交易平台，进行分析对比。 　　1.闲鱼。2014年，淘宝二手改名为“闲鱼”，以全新的面貌重新进入c2c二手交易市场，闲鱼利用阿里巴巴的流量、资金、支付以及信用保障等优势，迅速成为综合性二手交易领域的头部玩家。作为国内最大的c2c二手交易平台，闲鱼网的用户量始终居于行业龙头地位，通过依托阿里的电商资源以及淘宝“一键转卖”功能，闲鱼谋划的是更广的发展格局——“共享经济”，除二手物品交易外，横向拓宽更多业务板块，如拍卖、租房、技能服务等。通过构建共享经济格局，打造特色“社区”——鱼塘，不断拓展边界，从单一的c2c个人闲置交易发展到集c2b信用回收、租房租衣、拍卖、免费送等一体的闲置经济生态。 　　2.转转。转转成立于2015年，为58集团旗下的二手平台，2017年腾讯宣布对转转战略投资，并逐步打通双方资源，转转利用腾讯的社交优势，与微信合作，通过微信支付完成交易闭环。微信作为我国使用人数最多的最热门的社交软件，将为转转提供一个强大的入口，带来可观的流量，并提高其征信可靠性。转转在某些品类上将c2c转换成c2b2c模式，以二手手机领域为出发点引入了第三方鉴定服务，由官方人员质检并对交易担保。此外，转转还加入了自营品类，建立优品自营体系，针对海外业务加入了海淘板块。转转注重分类和服务，逐步向全品类渗透，向消费者提供合理的价格依据，解决信息不透明的问题，不断满足用户多元化消费需求。 　　3.爱回收。早在2011年成立的爱回收，专注于手机、平板电脑、笔记本、数码相机等电子数码产品的回收服务，现已成为全国最大的o2o电子产品回收及以旧换新服务互联网平台，2018年爱回收的年交易额在70亿元以上，一年处理了1000万台以上的手机，单月交易额超过10亿元。爱回收采用c2b模式，平台充当中间商，承诺彻底粉碎旧机内的用户信息，通过百万回收商实时竞价给到用户全网高价，并提供优质便捷的免费上门、门店交易、快递邮寄三种回收方式。与京东、1号店、三星等知名品牌合作，创新式地提出“以旧换新”服务;通过旗下信用租机服务平台“享换机”，为用户提供分期、租赁等用机服务;将整体运营体系进行开放，做出了b2b“拍机堂”。此外，还衍生出库存尾货分销平台“尾品汇”，以及高品质二手手机分销平台“小爱优品”等覆盖全产业链。 　　4.闲转。闲转成立于2016年，现已进行天使轮融资，致力于以二手物品出售、回收、置换、拍卖、以旧换新等形式打造出闲置物品一站式处理服务平台。以微信认证和芝麻认证为基础，再根據平台自建的便签体系为依托，形成了平台内的诚信体系，让用户之间的交易更有保障。之后，闲转又陆续开发出二师兄、二货、二拍、二租、享兑宝等平台，利用不同平台的特点来满足不同用户的需求。例如享兑宝主打“以物换物”独特交易方式，无须现金，以积分代币的形式实现闲置物品互换。 　　二、国内二手交易平台存在的问题 　　1.市场回收意识差，教育成本高。二手行