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矛盾理论在领导学研究中的应用述评
摘要:矛盾理论源自于宗教学、哲学、历史学,但近年来越来越多地被用于解释组织中的现象,对管理研究产生了重要影响。在此,文章简要介绍矛盾、矛盾理论的渊源,并与权变理论、二元理论以及“和”理论进行了区分。然后,介绍矛盾理论在领导学研究中的具体应用,最后对未来有关研究进行了展望。
关键词:矛盾理论;领导学;矛盾型领导
一、引言
全球化及知识经济深刻改变着世界经济结构和总体格局,互联网正重塑员工与组织的关系。在这样的大背景下,全球化与当地化、变革与稳定、授权与集权等新的矛盾不断涌现。这就要求管理者在动态的环境下能有效处理各种矛盾,采取适合的行为领导其员工,以适应快速变化的社会。在实践中,华为公司总裁任正非认为管理并非非黑即白的,并采用灵活而又不失原则的“灰度”管理方式帶领公司一路勇往直前。理论上,矛盾观作为一种元理论,在组织管理的研究中呈逐步上升趋势,处于研究的黄金阶段(schad,lewis,sebastiansmith,2016)。对组织管理中的相关研究进行梳理后发现,矛盾观广泛应用于各个组织管理研究领域,主要体现在领导领域、战略领域和组织领域(张军成、凌文辁,2013;smithlewis,2011)。本文主要梳理矛盾观在领导领域的相关研究,以期了解矛盾观如何影响管理者的领导方式。
二、矛盾管理理论
1.矛盾的内涵。矛盾语出《韩非子·难一》中矛与盾的故事。依据《现代汉语词典》,目前矛盾用来比喻言行相互抵触,互不相容。在管理学中矛盾有其独特的含义,但目前学者们尚未给出统一的定义,有些学者从对立的角度进行界定,认为矛盾是同时出现的相互排斥的要素或状态(cameron,1986;eisenhardt,2000),大多数学者则提出矛盾的要素既相互冲突又相互依存(smithlewis,2011;li,2014;schadetal.,2016)。相对于“向左或向右”的矛盾观,冲突但又同时存在的“既又”矛盾观得到更多的认同。具体来说,要素之间相互冲突,才导致矛盾产生,因此冲突性是矛盾最明显的特征;要素之间的联系不可分割,矛盾一方不能脱离另一方而单独存在,矛盾的要素构成事物的整体,元素之间存在单向转化的关系,因此依赖性是矛盾的另一个重要特征(欧阳桃花、崔争艳、张迪、曾德麟、胡京波,2016)。但矛盾对立的要素在数量上比例上并非“50对50”的状态,可以通过演绎划归为指定方,且具有动态性,会相互增强(庞大龙、徐立国、席酉民,2017)。
此外,在目前的研究中,容易与矛盾相混淆的一个概念是进退两难。矛盾强调要素之间对立统一的关系,要素存在于整体之中,目前普遍主张运用整合思维、发挥要素间的协同功效来处理矛盾(庞大龙等,2017)。进退两难侧重选项之间的竞争性,每个选项都有其优缺点(smithetal.,2011),需要识别出每个选项各自独特的方面,选择其中一个选项来处理进退两难的局面。因而,两者本质上是不同的。
2.矛盾管理的理论渊源。组织中的矛盾管理思想可以追溯到东西方传统哲学。西方传统的管理矛盾的方法可以分为形式主义和辩证逻辑两种方式。以亚里士多德为代表的形式主义观点认为,事物是非黑即白、非此即彼的,认为矛盾各方不可调和,假定矛盾的一方正确另一方错误,对待矛盾采取“二者择其一”的方式(chen,2002;li,2012)。这种思维方式将问题简单化,无法理解事物的本质(li,2016)。而以黑格尔为代表的辩证逻辑思维方式认为,矛盾双方在根本上是对立的,承认矛盾双方可以同时存在并整合,但这种整合只能暂时地平衡双方的冲突,随着时间的推移,被忽视的矛盾会激化,从而产生新的冲突,矛盾双方最终依然会分离(smithetal.,2011)。而要解决矛盾则须“扬弃”,即完全整合矛盾双方的兼容面,完全分离矛盾双方的冲突面(li,2016)。
中国传统哲学认为矛盾双方存在既相互对立又相互依赖的关系,可以和谐共存,形成一个不断变化的整体。这一观点在阴阳哲学中体现的尤为明显。阴阳哲学将世界视为整体的、动态的和辩证的,认为矛盾双方看似相互否定、相互分离,但实则相互依存、互为补充,并构成一个和谐的整体(chen,2002)。矛盾双方彼此联系,可以相互转化,如“福兮祸所依,祸兮福所伏”。阴阳哲学认为,矛盾是永久存在的,是推动事物发展的动力,无法消除矛盾,但可以有效管理矛盾(li,2016)。因此,“以和为贵”“持中”被传统儒家思想视为处理矛盾的重要原则(黄培伦,2016)。
三、矛盾管理理论与其他管理理论的区别与联系
弄清理论与其他相关理论之间的区别与联系是正确运用理论的前提,因此有必要对矛盾理论与其他相关理论之间
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