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- 2022-09-06 发布于内蒙古
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协进式微信销售沟通技巧提升策略分析
摘要:在微信上与客户进行销售沟通时,是需要销售人员与客户共同推进销售过程的。采用建立信任、挖掘需求、凸显特色、彰显价值、表达简洁、频率得当和促动承诺七大协进式技巧,将有力地促使销售达成。
关键词:协进式;微信销售沟通;技巧提升
移动互联网时代,微信作为最普遍的一款应用,保证了我们一直在线,微信已经成为人们日常沟通的最强大工具。同时,我们在开展销售活动时,也可以借助于微信,与客户保持频繁的、点对点的沟通。詹丽璇等提出“微信本质上仍然是一种通讯工具,是帮助人们互相沟通传递信息的通讯软件”[1]。但销售毕竟有它的目的性和专业性,通过微信与客户进行销售沟通,与生活中的普通做法是有区别的,提升微信销售沟通技巧,才能够更有利于促成销售。经过笔者的实践与研究,提炼出协进式微信销售沟通技巧,这种技巧是指在微信上与客户进行销售沟通时,销售人员与客户共同推进销售过程,通过为客户制造机会和场景,让客户自己说服自己,采取购买行动。笔者带领四百多名大学生,在长达一年半的时间里,应用协进式微信销售沟通技巧,开展销售实践活动,取得了较好的成效。
1协进式微信销售沟通技巧的应用场景
笔者在学校主要承担销售方面的教学任务,学校非常鼓励老师引入企业的真实项目,将项目操作融入课堂教学过程中。下面结合笔者承担的《销售实战》课程
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