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网购热潮矛盾分析
[提要]矛盾分析法作为马克思主义方法论的基本方法之一,通过分析事物中存在的种种矛盾,掌握矛盾的特殊本质以及相关规律,从而有效地认识矛盾、解决矛盾。其中主要包括一分为二看问题,普遍性和特殊性相结合,具体问题具体分析,坚持两点论和重点论相统一等方法,对研究处理社会问题具有普遍适用性。在网络经济迅猛发展、网络购物逐渐成为社会主流购物方式的新时代,网购热潮下存在的矛盾也越来越突出,运用矛盾分析法对这些矛盾进行正确分析,不论是对网络经济的发展还是对我国整体经济发展都有重要意义。
关键词:矛盾分析法;网络购物;矛盾
中图分类号:f724.6文献标识码:a
收录日期:2020年2月5日
随着网络的普及以及网络技术的不断发展,网络购物逐渐成为大众消费的主流方式,中国互联网络信息中心(cnnic)发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2017年上半年,商务交易类应用持续高速增长,网络购物、网上外卖和在线旅行预订用户规模分别增长10.2%、41.6%和11.5%。足以看出网络购物对大众消费而言的重要性。“双十一”活动,可以说是一年一度的网络购物狂欢节,2018年在“双十一”活动21秒,天猫“双十一”总成交额突破10亿元;2分05秒,2018天猫“双十一”总成交额超100亿元;在4分20秒,2018天猫“双十一”总成交额超191亿元,已超2012年天猫“双十一”全天的成交额;而且在12分14秒,2018天猫“双十一”总成交额超362亿元,已超过2013年“双十一”全天的成交额;活动最后,天猫成交额2,135亿元,这是“双十一”购物节开创以来首次突破2,000亿元大关。在中国经济承受下行压力、社会消费能力受到质疑的情况下,这一数字着实惊人,也充分说明了人们对于网络促销活动,网络购物的热情不减。然而,由于网络购物的特殊性以及其快速发展带来的相关规定和机制的滞后性也为网络经济发展带来了许多矛盾和问题,限制了网络经济的健全发展。运用矛盾分析法分析其中存在的矛盾,探索正确解决办法,对于运用好网络购物平台促进网络经济发展具有重要意义。
一、运用矛盾分析法分析网络购物中存在的主要矛盾
随着网络技术的发展,网络购物业蓬勃发展,正以风卷残云之势蚕食着传统实体购物的生存和发展空间。网络购物具有运营成本较低、货物类型较多、商品信息较容易获取、商品价格较低等优势。网络购物的兴起和流行已经严重打击了传统实体销售模式,抢占了大量市场销售额,传统销售模式正面临如何将客户由简单快捷方便的网络购物中吸引到自己店面并顺利消费的严峻考验。这两者之间存在的矛盾属于市场的正常现象,是由于社会经济、科技的发展,促使新购物方式的出现与发展,造成新型购物方式和传统购物方式之间的矛盾。同时,也正是因為存在这种新旧购物方式之间的斗争与矛盾才促进我国市场经济不断发展。
矛盾着的双方是对立统一的,对立性表现在事物之间的区别,同一性表现为事物之间的联系和相同性。新型网络购物方式和传统购物方式之间也是对立统一的,既存在区别与斗争又存在相同点和共通之处。例如,在市场领域,二者的区别与矛盾主要体现在:传统实体购物市场的分散性及空间的有限性与网络购物的市场集中性以及空间的无限性可能;而二者之间的联系也很明显,其主要表现在网络市场的线上服务可以与传统实体店面的线下服务相互转换,线上线下可以做到紧密结合,共同发展,实现线上线下的统一。因此,要用一分为二的观点看待网络购物业与传统实体购物业之间的矛盾,一方面要认识到网络购物的发展和全面普及势必会威胁到传统购物行业的生存与发展,造成一定的消极影响;另一方面也应看到在电子商务的强势竞争下,传统购物业也自然、甚至必须要根据网络购物的特点和不足调整自身的产业结构,优化自己的服务模式,以期在激烈的竞争中得以生存,并寻求进一步发展的空间。
二、网络购物行为中存在的具体矛盾
(一)各大电商平台之间存在的矛盾。各大电商平台之间之所以存在矛盾也就是存在对立统一的一面,因为存在同为电商平台,同样以营利为目的这一统一面,也存在两者之间存在竞争关系,“一方得利多,另一方就得利少”这一对立面。例如,自从阿里巴巴集团推出“双十一购物狂欢节”以来,各大电商平台也纷纷加入这场购物活动,“双十一”、“双十二”购物狂欢节不再仅仅是淘宝、天猫网站的专利,各个电商平台也都加入其中,想要从中分得一杯羹。同为电商平台,同样做优惠促销活动,这是其相同点,但也正是因为这相同点,引发的其激烈的竞争,站在利益的两端,这就是其对立面,因此构成一大矛盾关系。从各大电商平台矛盾的事实出发,从竞争关系的事实出发,各大平台在“购物狂欢节”中的营销成本大幅提升,从前期铺天盖地的网络宣
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