商务礼仪试卷答案.pdfVIP

礼仪培训考核试卷（商务礼仪） 一、填空题（每空1分,共38分） 1。礼立于（ 敬）源于（祭) ，它的核心是（尊重为本），它的至高境界是（来自于个人的内心修养) ． 2。为客人敬茶时应注意斟倒（七八分）满，应端杯子的（下方三分之二 ）位置，一般来讲应从客 人的(右后）侧敬茶。 3。在商务宴请活动中白酒要斟（十分）满，啤酒要斟（八分酒二分沫），红酒斟（二分之一）杯，。 4。陪同客人上楼梯时，我们应该走在客人的(后面）,下楼时应走在客人的（前面）．三人同行时（中 间)为上宾，两人同行（右）为上宾． 5.工作中的三轻是指：( 说话轻