营业员初级模拟1.docx

PAGE PAGE 10 [模拟] 营业员初级模拟 1 判断题 第 1 题： 营业前如果营业员没有统一的工装，可以暂时随意穿自己的衣服上岗。( ) 正确B.错误 参考答案：B 第 2 题： 营业前营业员应佩戴好工号或证章。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 3 题： 营业员可以浓妆艳抹以吸引顾客的注意。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 4 题： 如果天气炎热，营业员可以敞开衣扣，卷起裤腿。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 5 题： 营业员只需考虑做好自己的工作即可，情绪的好坏与工作无关。( ) 正确B.错误 参考答案：B 第 6 题： 营业员穿着工装要保持干净、整洁。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 7 题： 营业员浑身上下挂满饰物，珠光宝气会给人一种庄重之感。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 8 题： 营业员上岗前要求穿戴好工装，对个人卫生不做要求。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 9 题： 营业员在工作中应精神饱满，经常保持一种愉快向上的精神。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 10 题： 营业前营业员应准备齐售货所需的用具，并放在指定的位置上。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 11 题： 营业员在营业前的用具准备不包括找零钱款。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 12 题： 秤、尺、铲子、量筒等属于计量用具。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 13 题： 只要将销售用具准备好营业员就算完成了准备工作。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 14 题： 铲子、夹子是测试用具。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 15 题： 试电笔、量杯、万用表不属于计价用具。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 16 题： 对货架上不足的商品营业员要待下班后再补充。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 17 题： 检查商品的价签是营业员商品准备的内容之一。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 18 题： 营业员应将货架上所摆放商品的说明、简介、标牌、价签背向顾客定位摆放。( ) A.正确B.错误 参考答案：B 第 19 题： 营业员在摆放商品时要尽可能将在使用上有连带性的商品摆放在一起。( ) 正确B.错误 参考答案：A 第 20 题： 商品的摆放要有量感并保持充足。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 21 题： 所摆放的商品(样品)要和出售的商品相一致，并做到有货有样、无货撤样。( ) 正确B.错误 参考答案：A 第 22 题： 商品的摆放要讲究实用性，不必讲究艺术性。( ) A.正确 错误参考答案：B 第 23 题： 商品的摆放还要有节奏感。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 24 题： 商品的摆放要以销售为中心，要让营业员便于销售。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第 25 题： 营业员在售货间隙不能对货架上的商品进行整理、码放、分类、补充等，一切应下班后进行。( ) 正确B.错误 参考答案：B 第 26 题： 营业员在工作中应养成良好的操作习惯，拿放商品要定位有序。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 27 题： 对于互相有影响的商品要分别摆放。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 28 题： 商品的摆放不需要适应季节的变化，应保持全年不变。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 29 题： 商品摆放应做到花色搭配齐全、协调、美观。( ) 正确B.错误 参考答案：A 第 30 题： 将鞋油、鞋刷、牙膏、牙刷摆放在一起是考虑到商品摆放的艺术性。( ) A.正确 错误参考答案：B 第 31 题： 商品在销售后要随时整理、上货。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 32 题： 营业员在进行商品准备时，应仔细核对提运来的商品的数量、规格、型号等。( ) 正确B.错误 参考答案：A 第 33 题： 对核对过的商品，应根据需要进行分类、归位，将其合理摆放。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 34 题： 商品的包装及商标不需要摆在顾客易看到的位置，顾客可根据自己的需要寻找。( ) A.正确B.错误 参考答案：B 第 35 题： 营业员的清洁卫生工作不包括整理和搬除妨碍顾客及自己行走的物件。( ) 正确B.错误 参考答案：B 第 36 题： 营业员的清洁卫生工作包括擦洗玻璃，做到窗明几净。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 37 题： 营业员应每天清扫地面及货架等，但不需要每天清扫货架上的商品。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第 38 题： 对有些不易擦拭或不能擦拭的商品，营业结束后营业员要将其覆盖。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 39 题： 正在销售的商品如有尘土