PDCA问题解决方法指南.ppt

* * * * * 8 * 8 * 8 * * 8 * * * * * * 8 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 机能成本工作表格 * 2. 创意阶段 目标：为降低成本完成某特定机能，运用脑力激荡法及检查表法对于欲研析之对象，以机能为中心，开放的思考、大量的创意，不预作判断，全部加以纪录。 关键问题： 有什么替代方案可以可以做同样的工作？ 程序： 自由联想 爆炸－创意－精炼 想象与联想 每一种方法都尝试 * 2. 创意阶段 创造方案之方法 脑力激荡法 (Brain Storming) 集合各种不同背景之相关专家 由小组长引导并记录构想 小组组员须先了解背景资料及业主需求 事先告知组员专案之需求及限制 步骤 小组成员审查计画内容 所有组员自由提出创意构想 小组长纪录所有构想 * 2. 创意阶段 创造方案之方法 (续) 高登 (Gordon) 模糊目标法。 与脑力激荡法截然不同 小组成员在集体创思前对计划内容毫无所悉 只有小组长一人知道计划之内容 特点在于扩展创意的领域 查对表法 将过去的经验及类似研析个案中理成查对表，做为从事新个案研析之比较依据。 * 2. 创意阶段 创造方案之方法 (续) 组织分析法 第一步以描述变数来定义问题。 第二步建立模式，利用变数列出所有可能解决计划问题的组合方式。 第三步寻找最佳变量组合解。 * 2.