个人与团队管理形考5.docxVIP

标准答案1 组织在生产产品或提供服务时所采用的方式 标准答案2 人力资源部 标准答案3 国家的律法人员 标准答案4 稳定的工作和舒适的工作条件 标准答案5 购买到满意的产品和服务 标准答案6 价值观有助于组织界定员工的行为规范 标准答案7 在进行组织的内部环境分析时使用 标准答案8 经济环境 标准答案9 从客户中直接获取 标准答案10 提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手 标准答案11 ?如何消灭现有企业 标准答案12 生产石油的公司 标准答案13 人员更替频繁 标准答案14 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况 标准答案15 搜集信息是一项一次性的活动 标准答案16 产品或服务 标准答案17 多元化经营 标准答案18 比较保守 标准答案19 财务 标准答案20 个人文化 题目1 关于组织的运作过程，描述正确的是（??? ）。 选择一项： A. 如何保证组织有效的运行 B. 组织在生产产品或提供服务时所采用的方式 C. 满足客户的需求 D. 准备组织运行所需的资源 题目2 “员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（??? ）的职责。 选择一项： A. 行政部 B. 财务部 C. 市场部 D. 人力资源部 题目3 组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（??? ）。 选择一项： A. 管理层 B. 国家的律法人员 C. 团队成员 D. 股东 题目4 小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（??? ）。 选择一项： A. 扩展公司的业务 B. 稳定的工作和舒适的工作条件 C. 为客户提供好的服务 D. 企业的利润 题目5 关于消费者的既定利益，说法正确的是（??? ）。 选择一项： A. 尽量扩大就业机会，保护社区环境 B. 遵守行业规范和业务法规，推动行业发展 C. 购买到满意的产品和服务 D. 遵守国家的法律法规 题目6 关于组织的价值观和目标，说法正确的是（??? ）。 选择一项： A. 组织的核心价值观决定了组织目标 B. 价值观有助于组织界定员工的行为规范 C. 组织的核心价值观可以和组织目标分离 D. 价值观只和组织的内部利益相关者密切相关 题目7 关于PEST分析法，说法不正确的是（??? ）。 选择一项： A. 在进行组织的内部环境分析时使用 B. 能够分析组织的外部环境对于战略的影响 C. 是一种系统化的分析方法 D. 能识别对组织有冲击作用的力量 题目8 PEST分析法中，字母E指（??? ）。 选择一项： A. 社会文化环境 B. 经济环境 C. 技术环境 D. 政治法律环境 题目9 内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（??? ）。 选择一项： A. 从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取 B. 从管理者掌握的信息中获取 C. 通过组织内非营销类部门获取 D. 从客户中直接获取 题目10 组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（? ）。 选择一项： a. 提供一些有特色的产品或服务 b. 向已定位的市场提供额外的产品或服务 c. 以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要 d. 提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手 题目11 竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（??? ）。 选择一项： A. 供应商是否可以抬高成本 B. 如何消灭现有企业 C. 新竞争对手是不是很容易或很可能出现 D. 买方是否具有讨价还价的能力 题目12 下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是（??? ）。 选择一项： A. 生产石油的公司 B. 生产日用品的公司 C. 提供农产品的农民 D. 提供办公用品的企业 题目13 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（??? ）。 选择一项： A. 家喻户晓，信誉好 B. 明确的战略 C. 有稳定的队伍，注重员工培训 D. 人员更替频繁 题目14 在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（??? ）。 选择一项： A. 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况 B. 拟定公司发展战略 C. 从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里 D. 确定对客户至关重要的因素 题目15 运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（??? ）。 选择一项： A. 搜集信息是一项一次性的活动 B. 识别外部环境的机会和威胁 C. 确定对客户至关重要的因素 D. 通过判断组织优劣势来分析组织内部情况 题目16 Ansoff矩阵将组织针对（??? ）的四大主要战略加以归类。 选择一项： A. 产品或服务 B. 顾客 C. 员工 D. 平衡收支 题目17 考虑是否能够利用