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基于“互联网+”背景下创业企业运营管理现状及对策研究 　　摘要：随着互联网的迅速发展，很多企业在运营管理上受到了一定的冲击，传统的企业运营管理模式已经逐渐被管理者抛弃。现阶段很多创业企业开始借助“互联网+”的红利，来构建属于自己的运营管理模式。文章对现阶段基于“互联网+”背景下的创业企业运营管理方式进行了阐述，并结合实际情况提出“互联网+”背景下企业管理模式的改善对策，以推动创业企业的发展。 　　关键词：互联网+;创业企业;运营管理 　　前言：近年来，互联网、大数据、云计算等技术迅速发展，智能终端得到了广泛的应用，这也给创业企业在未来的发展中提供了巨大的空间，不但可以提高对市场的监控，还可以为企业运营管理提供新的想法。随着创业企业不断地发展，企业也在产品的生产以及服务中不断地进步，经营的规模也越来越大，想要在众多企业中脱颖而出就必须在企业的运营管理上做出创新，也正是近几年互联网技术的广泛应用，才使创业企业能够开辟了一条新的管理路径。 　　一、创业企业运营管理的现状 　　1.目标性不强 　　创业企业想要稳定的发展，需要创建独特的运营管理平台，其目的就是为了能够将政府资源、专家资源、中介资源、客户资源等整理在一起，在未来做相关研究以及制定政策时能够提供更多的帮助，同时为创业者提供项目资源、融资渠道、创意资源、创业孵化、技术支持等。但是现阶段我国创业企业在运营管理模式上确立目标方面仍显得比较薄弱。比如：在绩效管理方面，只是注重结果，在引进人才以及市场开拓上只看中短期效益。创业企业没有构建一个完善的绩效管理体系，所以在衡量标准时就没有科学合理的管理指标，有些中小企业用业绩和财务数据来代替了绩效管理，甚至说有一些小企业根本就不存在绩效管理。正是这些中小企业的目标性不强才让绩效管理和企业的战略目标出现了脱节现象。一些创业企业在选择项目时往往都会挑选具有创业优势，并且意愿明显的项目，还有些创业企业在互联网创新上表现得十分活跃，但是在针对公益性的服务并不积极，这也让创业企业的运营管理平台在运营管理协同服务上没有得到有效的发挥。 　　2.拓展功能不佳 　　现阶段，我国的创业企业在运营平台的管理上都有一个共性的问题，就是重视建设的力度，忽视管理的力度。很多的创业企业单纯地认为只要建设好运营管理平台就可以，并不安排专业的工作人员进行管理，这也使运营管理平台没有得到有效的运行，同时有一些创业企业并不具备专业的管理人员，于是就将运营管理平台交给其他公司进行打理，甚至有部分企业过于注重利益，将运营管理平台打造的偏重于商业化。很多的创业企业所建设的运营管理平台对外的拓展功能极少，无法起到扶持企业的作用，但是市场经济是在不断发展，所以创业企业在运营管理平台中的拓展功能有必要及时进行优化，来促进企业在未来中的发展，比如：促进企业的科技产业化、区域示范化等。而在平台拓展问题中最困难的就是在优化时的创造性以及不可替代性的不足，在拓展功能中也应该抓住企业当前发展中比较薄弱的方面进行优化。 　　3.服务内容单一 　　上文中提到创业企业建立运营管理平台的目的就是为了能够满足创业者和客户的需求。所以需要管理者对相关的企业管理基础知识、策略、技巧有一定的掌握。但是现阶段很多的创业企业管理者在企业运营管理平台中的服务内容相对比较单一，还只是停留在企业简介和产品展示方面。当然也有少数的创业企业在运营互联网服务上有一定的基础，但是总是想在短期内将服务的内容提升上去，但是往往因为时间过于匆忙而导致服务质量下降，还有的创业企业更加重视实践，往往在管理上出现了漏洞，管理者认为只要拥有了足够的实践经验就能够良好地发展下去，而忽略了互联网平台的应用，就算有的企业构建了“互联网+”运营管理平台但也只是一个形式，在服务内容上没有很好地体现出来。 　　4.线上线下互通不良 　　在过去市场的运营都是采用实体化的运营模式，在运营过程中政府部门、中介机构、创业者、客户相互辅助发展。但是现在不同了，在“互联网+”的发展时代，创业企业如果只采用线下服务已经无法满足市场的需求，所以在发展线下服务的同时也应该将企业的线上服务进行深度的优化，虽然现阶段很多的企业都已经拥有自己的线上销售手段，但是在服务过程中，不能有效地实现两者的互通。所以如何将线上和线下相互融合是当前企业所面对的一大难点。 　　5.风险管理薄弱 　　风险管理问题是每一个创业企业都要面对的问题。而现阶段创业企业在風险管理问题上主要呈现了以下几点：创业者在开创企业时市场调研工作并不仔细，在当下某些流行项目中会存在盲目跟风的情况。我国现阶段并没有完善的企业运营信息系统，在加上很多的创业企业资金匮乏，人力资源也有限，在收集开发项目信息时没有办