旅游服务礼仪的相关理论.pptVIP

* 第三章 旅游活动的基本要素 第一节 旅游者 第二节 旅游资源 第三节 旅游业 　　一、旅游者的概念 　　旅游者就是暂时离开常住地，通过游览、消遣等活动，以获得精神上愉快感受为主要目的的人。 　　由此可见：第一，旅游者首先必须是一个旅行者，他所进行的物质性和精神性活动是在异地；第二，旅游者又不同于一般旅行者，旅游者外出旅行的目的主要是进行非功利性的游览、消遣等活动；第三，规定要有游览、消遣等的活动内容和形式。 第一节 旅游者 　　二、旅游者的条件 　　1．社会条件 　　旅游的社会条件，一指社会富裕和社会闲暇；二指人们的旅游权利。 　　2．个人条件 　　社会富裕并不等于每个家庭、每人都富裕，因而，一个人要成为旅游者还必须具备个人的许多条件。概括起来，旅游者的个人条件主要是有“钱”、有“闲”、有旅游动机和身体健康。 第一节 旅游者 　　三、旅游者的类型 　　1．按旅游区域划分 　　国内旅游者 　　国际旅游者：入境旅游者和出境旅游者 　　2．按旅游目的划分 　　观光旅游者 　　度假旅游者 　　事务（公务或私事）旅游者：商务旅游者、会议旅游者、宗教旅游者、购物旅游者 第一节 旅游者 　　四、旅游者的基本要求 　　第一，要有比较宽松的旅游政策，以充分行使个人的旅游权利。 　　第二，有更多的旅游方式、旅游胜地及其项目精品可供自由选择，以便各得其所，满足个性化的