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医院专用智能化系统二——分诊导引显示系统 替代医院原有的排队叫号系统，分诊导引显示系统实现排队叫号信息及患者就医状态信息全自动显示，单一画面显示信息量大，表现力丰富。 系统包含的软件模块有：分诊叫号模块、显示及语音模块、HIS接口模块。 诊导引显示业务流程 以下是结合医院业务流程，设计的普通分诊导引显示业务流程： 从上图可以看出，导引显示系统可以导引患者的在医院的全部就诊流程，这将极大提升患者的就医体验，提高患者满意度，同时也将减少期间护士的服务量，增加绩效。 分诊叫号模块信息流设计 一、叫号信息数据流程： 患者到医院首先通过医院HIS系统挂号，患者的挂号信息存在数据库中，分诊系统通过与HIS系统接口程序实时读取叫号表单，并送至分诊服务器。 分诊服务器根据HIS传输的信息，将患者信息、医生信息、科室等对应到显示屏上显示。 二、就诊信息显示流程图： 排队叫号信息由医生发起，通过按下“呼叫键”，信息既由分诊服务器响应，该服务器即改变患者的就诊状态及队列号，并按需生成显示页面，传送到对应的媒体显示终端上去。 分诊服务器采用轮询方式接收医生的呼叫，可实时接受上百个同步呼叫。 排队信息还受护士站电脑的分诊台软件控制，护士可以将复诊、绿色通道患者进行排队优先处理，该操作信息也由分诊服务器接收并响应。 网络媒体播放终端接收来自分诊服务器传送的页面，解析后生成19200×1080的高清晰画面，实时显示，并同步进行语音信息播报。 在二级分诊显示中，当一个网络媒体播放终端 对应一个诊室时，叫号信息实时显示。 在一级分诊显示中，一个网络媒体播放终端对应多个科室多个诊室时，叫号信息进行队列显示。 三、显示及语音模块： 显示模块 用于解析分诊服务器转来的导医显示信息，并以终端设计的分辨率及效果实现输出。 显示模块支持32位色的高清画面输出，分辨率设定为1280×720，1920×1080。 显示模块可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。保证与医院的装修格调匹配。分诊叫号信息可以全屏，也可以分屏显示，同时可与MDS联动，分区显示多媒体画面及分诊画面。 软件可充分发挥屏幕的显示特点、不同性质的内容可区分显示，屏幕内的显示区域能够合理划分，信息进出场方式多样可设。 语音模块 系统嵌入TTS语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医生姓名呼叫。 支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速可调节，并且支持句中个别字、词的语速可独立调节。 实现对同一诊区内的各个喇叭进行独立控制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容，也可广播不同内容。 语音模块为男声/女声普通话，且语音清晰、流畅、无噪音、声音感受效果良好。可覆盖病区的所有角落。 接口设计 分诊子系统需要获得挂号表单，就需要与医院HIS系统之间建立的接口通信。 目前国内HIS厂商较多，技术方案各异，但挂号表基本相同。所以获取挂号表基本可以保证。 分诊叫号系统也可以根据实际项目具体需求，对医院HIS系统厂商开放我方数据库，允许合作方对数据库直接操作。 技术实现上，系统遵循标准HL7接口，支持中间表方式、DLL调用方式实现与HIS的数据交换。 接口描述 院方发送叫号信息（调用Call方法）在叫号信息中包含医生工作站IP地址，通过发送的叫号信息中的IP，显示系统会根据IP地址找到具体需要发送的终端信息进行显示叫号（显示系统维护显示叫号的终端信息）。 分诊叫号显示效果图 下是分诊导引显示子系统为某医院设计的门诊显示效果，显示画面及内容可以根据各医院的实际情况进行灵活的定制调整。 一级分诊列表屏： 一级分诊列表屏 一级分诊叫号屏： 二级分诊门口屏（横屏）：