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如何找到进军新零售的合适姿势：颠覆还是赋能？ 无论是赋能，还是颠覆，当下，任何新零售改革都难以逃离这两种模式。 新零售大风吹到现在，我们看到了无数标榜新零售的改革在各行各业掀起波 澜，有电商巨头之争，比如阿里京东的便利店改造计划；有手机巨头之争，比如 小米华为的线下店扩张；也有眼光敏锐的抢滩者，比如猩便利、果小美等对无 货架的争夺；更有零售巨头三江、永辉、天虹的疯狂扩张。那么，眼花缭乱的新 零售的本质为何？ 新场景和新效率是新零售的本质 关于新零售的本质，可能刚好印证了那句“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”。 有人认为新零售是一直存在的，因为所谓的新，就是变化，而变化一直存在，所 以新零售早已是一种常态。还有人认为，在消费升级等因素的推动下，新零售正 在迎来风口。 如果从事物变化的角度来看，任何东西都是动态的，零售也不例外。那么我们 如何界定新零售的本质呢？唯有对比现实。从各行各业进军新零售来看，如今的 新零售若要有一个确切的定义，大概要满足两个条件： 首先，像电商一样，产生新的场景。在电商出现之前，线下场景是用户必达的， 这是一个长久以来的消费场景，而互联网出现之后，电商开始萌芽，线上场景开 始产生，而新场景的诞生无疑会催生消费者的新需求。放到现在，无人货架和无