全国2022年9月“质量月”活动知识竞赛试题及答案b卷.docx

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题） 姓名： 单位名称： 一、单选题（共200题） 单选题1、“利用输入实现预期结果的相互关联或者相互作用的一组活动”描述的是（） A、产品 B、过程 C、程序 D、体系 正确答案：B 单选题2、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（ ）。 A、“PRC” 标志 B、“萌芽”标志 C、“CCC” 标志 D、方圆认证标志 正确答案：C 单选题3、某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为9 3%,则该过程的c（水平大约为（）。 A、5a B、3 a C、4a D、6 a 正确答案：B 单选题4、质量水平通常是指过程输出的缺陷率为（），是过程在（） 运行中出现缺陷的比率。 A、0. 27%长期 B、0. 27%短期 C、 4ppm 短期 D、3,4ppm 长期 正确答案：D 单选题5、产品是（ ）的结果。 A、要求 B、过程 C、输入 D、输出 正确答案：B 单选题6、平衡记分卡的四个维度不包括（）。 A、供应链维度 B、财务维度 C、客户思维 D、内部业务流程维度 正确答案：A 单选题7、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（） A、干净整洁的车间地面 B、楼顶上规范的标识 C、厂区画出人行步道 D、企业提出的使命、愿景和价值 正确答案：D 单选题8、优秀的质量文化能够把员工的个人价值观和目标引导到组织的价 值观和总体目标上来，引导全体人员自觉的为实现质量目标、提升组 织质量竞争力做出努力。这展现了质量文化的（）功能。 A、凝聚 B、约束 C、辐射 D、导向 正确答案：D 单选题9、全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量 投诉的电话为（ ） A、12315 B、 12365 C、 12385 D、 12369 正确答案：B 单选题10、检查表主要应用于（） A、数据采集 B、数据整理与分析 C、过程分析 D、原因分析 正确答案：A 单选题11、假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合 理的判断，这些信息不包括（）。 A、均值 B、方差 C、标准值 D、样本方差 正确答案：D 单选题12、张瑞敏在海尔创业初期就提出了 “日事日毕、日清日高”，这成为 海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的（）思想。A、 预防为主 B、PDCA C、全员参与 D、过程方法 正确答案：B 单选题13、在产品过程检验中，共发现5种类型的产品质量缺陷。可用下列 哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（）。 A、直方图 B、散布图 C、正态分布图 D、排列图 正确答案：D 单选题14、在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准。 A、充分授权 B、结果导向 C、上下沟通 D、自我激励 正确答案：B 单选题15、设10个数据的均值为 26,如今又得第11个数据为 92,则 此11个数据的均值为（） A、 23 B、 32 C、 74 D、 59 正确答案：B 单选题16、严格实施企业岗位质量规范与（ ）制度，实行质量安全“一票 否决。 A、质量认证B、质量考核 C、质量追溯D、质量管理 正确答案：B 单选题17、若把质量管理看做一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和 质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。 A、朱兰 B、戴明 C、石川馨 D、休哈特 正确答案：A 单选题18、质量改进八个步骤是：（）一（）一（）一（）―实施对策一确认改进效果一防止再发生和标准化一总结。（ ） A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策 B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策 C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策 D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查 正确答案：A 单选题19、不包括在目视化管理中的内容是（） A、人员分类着装 B、视觉显示与色彩标准化 C、物品码放运送标准化 D、行迹管理 正确答案：D 单选题20、企业应该对上至领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培 训，质量教育培训的首要内容（） A、质量知识教育 B、专业技能培训 C、质量意识教育 D、统计技术培训 正确答案：C 单选题21、标杆管理起源于（）。 A、通用电气 B、施乐公司 C、IBM公司 D、摩托罗拉公司 正确答案：B 单选题22、在防差错应用中，以下不属于防错原则的是（）。 A、消减、合并、调整或简化（ECRS） B、全员参与 C、追求完美 D、效率优先 正确答案：D 单选题23、一批产品分为一、二、三级。其中一级品是二级品的二倍，三级 品是二级品的一半，若从该批产品中随机抽取一个，此产品为二级品 的概率是（）。 A、1/3 B、1/6 C、1/