2022年公司“质量月”活动知识竞赛题库及答案a卷.docx

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题） 姓名： 单位名称： 一、单选题（共200题） 单选题1、《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ ）年。 A、1 B、2 C、3 D、4 正确答案：B 单选题2、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日 发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。那么，以下选 择正确的是（）。 A、选用u图 B、选用图 C、选用np图 D、选用p图 正确答案：D 单选题3、亲和图一般和()方法配合使用 A、排列图 B、控制图 C、过程能力 D、头脑风暴 正确答案：A 单选题4、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（ ）将首先应用在满足客 户需求上。 A、质量保证 B、质量控制 C、质量策划 D、质量改进 正确答案：C 单选题5、使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费 者造成损失的，可以进行何种处罚（ ）。 A、责令赔偿损失 B、没收计量器具和违法所得 C、罚款 D、A、B、C 全对 正确答案：D 单选题6、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（ ）或者中文警示说明。 A、警示标志 B、质量标识 C、质量合格证明 D、失效日期 正确答案：A 单选题7、质量发展是（ ） A、兴国之道、强国之策 B、治国之道、立国之策 C、立国之道、强国之策 D、兴国之道、立国之策 正确答案：A 单选题8、1显示产品质量波动分布状态可采用（）。 A、流程图 B、排列图 C、因果图 D、直方图 正确答案：D 单选题9、流程图用（）符届定了所要研究的过程 A、开始（终止） B、过程（活动） C、决策 D、流程线 正确答案：A 单选题10、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上 是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。 A、事前管理 B、事前预防 C、事后把关 D、全面控制 E、统计控制 正确答案：C 单选题11、企业应该对上至领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培 训，质量教育培训的首要内容（） A、质量知识教育 B、专业技能培训 C、质量意识教育 D、统计技术培训 正确答案：C 单选题12、描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于最常见的正态分布，三个变量之间的关系是（）。 A、三者相等 B、均值和中位数相等，和众数不相等 C、均值和众数相等，和中位数不相等 D、三者互不相等 正确答案：A 单选题13、关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，其没有发挥作用的方面是 ()。 A、为组织追求卓越提供自我评价的准则 B、作为各类质量奖的评价依据 C、作为组织建立经营管理体系的框架 D、作为合格评定的依据 正确答案：D 单选题14、产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（ ） A.企业的生产线上抽样 B.产品贮运过程中的车辆中抽样 C.企业成品仓库内的待销产品中抽样 D.商品流通领域 正确答案：C 单选题15、QC小组活动起源于（） A、日本 B、美国 C、中国 D、韩国 正确答案：A 单选题16、2022年“质量月”是我国的第（ ）个质量月。 A、44 个 B、45 个 C、46 个 D、47 个 正确答案：D 单选题17、以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（）。 A、精益管理的核心是消除浪费 B、六西格玛的出发点是减少变异 C、精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具 D、精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点 正确答案：C 单选题18、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。（ ） A.质量生产效率B.技术全员参与 C.质量全员参与D.技术生产效率 正确答案：C 单选题19、标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）。 A、选择标杆对象 B、收集标杆数据 C、组建项目团队 D、完善数据库 正确答案：C 单选题20、某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特 性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大，单件生产。现欲采 用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么，应选用（）。 A、均值-标准差控制图 B、均值-极差控制图 C、单值-移动极差控制图 D、单位不和格数控制图 正确答案：C 单选题21、样本标准偏差S表示数据的（ ）. A、规格中心 B、离散程度 C、分布集中程度 D、分散范围 正确答案：B 单选题22、QC小组活动源于（） A、日本 B、美国 C、中国 D、韩国 正确答案：A 单选题23、顾客满意度是对顾客满意的（ ） 描述。 A、 定量化 B、 定性化 C、 感受化 D、 理想化 正确