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职业院校顶岗实习管理的现状及对策研究 　　[摘要]近年来，高职在人才培养模式和教学体制方面的改革均取得了一定的成果。在这其中顶岗实习是人才培养的重要环节，但是由于学生对实习的认识不够、学校的实习管理机制不健全、旅游企业合作积极性不高等原因，学生顶岗实习的效果并不理想。基于现状，从政府、学校、企业三方提出措施和建议，希望可以为大家提供参考。 　　[关键词]高职教育;顶岗实习;旅游群专业;校企合作 　　[中图分类号]g717[文獻标志码]a[文章编号]2096-0603（2019）29-0276-02 　　与普通教育不同，高职教育更加注重人才培养的实践性。根据相关政策如《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，在高职教学中，顶岗实习已成为人才培养必不可少的环节，主要目的在于培养学生的综合素质、提高职业能力和岗位技能，实现理论与实践的结合。但由于管理机制不完善等种种原因，高职学生顶岗实习的效果并不理想，这也是目前大多高职院校普遍存在的问题。本文基于旅游群专业学生实习现状，探讨其深层原因及相关对策。 　　一、顶岗实习管理中存在的问题 　　（一）学生对实习认识程度不够 　　学生作为实习的主体，部分学生对顶岗实习的重要性认识不足，只是抱着完成硬性任务的心态，把顶岗实习当作获得成绩的手段。另外学生习惯了学校的生活，没有做好充分的准备去适应员工这一身份，使得在实习中很难及时完成相应的转变。其次学生们缺乏良好的心态。有的学生之所以报考相应的专业是被一些表象所吸引，当进入真实的环境中，产生了一定的心理落差，从而出现了厌倦心理。三是没有明确的目标指向性。学生对于相应的岗位没有明确的就业意向，实习期间还需思考就业问题。大多数学生认为，现在实习的岗位技能与未来就业岗位未必一致，当下的实习表现不会影响今后的就业。基于这种认识，相应企业的规章制度及要求对学生的日常行为、劳动纪律、工作表现等方面的约束力下降，同时学生缺乏对企业文化的关注，学习的积极性不高，自律能力不强。四是缺乏较强的自律意识。学生在实习期间受到企业和学院的双重管理，但因为其他因素限制，使得学校对学生管理很难控制，几乎全部依赖企业的管理。而企业关注的焦点往往是在职员工，较少关注实习生，使得实习生对企业缺乏责任感。 　　（二）学校相应管理机制不健全 　　高职的一些专业具有典型的人文特征。因此，一些专业的顶岗实习大多采用分散实习的方式。由于管理主体的多元化、实习地点较为分散、实习内容比较多样，学校对学生顶岗实习期间的管理和监控难度大大提高，学校在实习管理体制机制方面改革的力度不够。其中缺乏严格细化的规章制度和管理体系，这是顶岗实习效果不佳的重要原因。管理应该以制度为依据，但目前大多数高职院校关于顶岗实习方面的相关制度还不够完善，对于在实习过程中学校、企业、学生各自的职能没有明确的规定。管理模式比较笼统，缺少科学具体的管理程序，各级分工也不是十分明确。这些因素都严重限制着校企合作、顶岗实习的顺利进行。同时学校与企业沟通不够密切。由于指导老师数量有限，而且部分人员缺乏经验。所以提升指导老师的专业能力尤为重要。但是由于校方与企业合作不够深入，专业老师也往往只是挂名，并未发挥实际作用。另外学校缺少科学合理的评价体系。大多数院校都采用单向评价，而且评价的方式较单一，没有一套合理的标准。对于指导老师相关院校并不要求评价，这种评价模式不利于学生和指导老师能力的发挥。 　　（三）相关企业缺乏相应的合作精神 　　由于法律制度不完善，安全和利益保障出现冲突等原因，大多数企业在校企合作中，一味追求利益，节约人力成本，主观上缺乏合作精神。比如有些企业在用人过程中大多数只顾及企业利益，而将学生视为廉价劳动力，经常安排学生长期加班，这给学生带来不良的心理影响。还有的相关企业只注重对在职员工的培训，却很少对学生进行系统的岗前培训，一般实行老带新制度，即由老员工或者相应主管负责对学生进行指导。但是在帮教过程中经常出现一些问题。比如有些员工因为工作忙，或者因为自己没有掌握规范的操作技能，从而一味地让学生重复单调无聊的工作，以致学生缺乏相应的专业知识，进而丧失了工作的热情。还有的企业只专注于学生在岗时间的管理，对学生工作时间之外的生活、安全等缺乏相应的安排和关心。对于学生的思想动态和工作表现缺少与校方之间的沟通，甚至出现推卸责任的情况。有些企业由于自身经营需要，基本上不给学生提供轮岗的机会，使学生无法全面认识和实践各岗位工作流程，大多数学生只是在重复劳动，严重影响了学生的实习兴趣和实习效果。 　　二、政府出面加强校企之间的合作 　　针对以上问题，相应部门应该及时解决。首先由政府牵头，推进校企深度合作。高职教育的主要功能是服务