商场购物中心消杀管理作业指导书.docVIP

品控管理体系文件 消杀管理作业指导书 编制 日期 审核 日期 批准 日期 消杀管理作业指导书 1 目的 为规范消杀作业流程和工作标准，对分包方消杀作业提供有效监管，控制“四害”密度和白蚁滋生地，营造良好的工作和营业环境，特制定本作业指导书。 2 适用范围 适用于**消杀作业的指导和控制。 3 术语 滞留喷洒：在室内的墙壁、门窗、天花板、家具表面喷洒药效期长的消杀药水，使药水滞留在上述物体表面，持续杀灭停靠的害虫。 空间处理：选择超低容量喷雾器和水乳剂（如水性列喜镇）对局部空间进行喷雾处理而产生雾粒，形成直径5-50微米之间的杀虫剂雾层，杀灭停靠和飞行的害虫。 4 职责 环境服务部 负责审核有害生物防治标准应是否符合全国爱卫会的相关要求规定。 负责审核消杀公司提供的虫害防治工作计划。 负责消杀作业现场及药物管理的指导、监督及检查工作。 负责检查服务范围内的虫害活动状况，组织租区内虫害检查实施工作。 负责消杀工作成效的评估，建立四害密度监测、消杀、检查等各类专项记录。 消杀公司 负责根据季节、区域、时段、虫害等因素制定消杀工作计划。 负责对服务范围内虫害活动采取有效灭杀、控制方法，消除虫害滋生及成虫活动。 负责跟进服务范围内消杀不合格项的整改，提出改进措施。 协助环境服务部门完成租区内虫害检查工作，并给予虫害防治建议。 5 消杀作业流程 5.1 公共区域消杀作业流程 5.2 租区内虫害检查流程 5.3 消杀作业准备工作标准 人员资质：操作人员应经过专业培训持证上岗，且证件在有效期内，操作人员相应资料在环境管理部门备案，无证无备案人员不得进行消杀操作。 防护准备：工作帽、专用手套、专用工作服等安全防护装备正常、整洁、穿戴整齐；热烟雾处理、空间处理等特殊消杀工作现场设立明显的消杀标识、提示，消杀作业前应提醒客户远离操作现场，有客户在场不得实施消杀作业。 器具要求：各类消杀消毒药品、器具的采购、使用应符合安徽合肥爱卫会的相关要求规定。 工具准备：进行工具检查整理，用于检查的电筒电量充足且照明效果好；手机电量充足；用于开启检修口或扣板天花的镙丝刀须随身携带；用于回收死鼠的垃圾袋须放入手提袋中；用于擦抹灰尘或痕迹的毛巾须放入手提袋中；用于现场勘察的相机电量充足；正确佩带环境服务部提供的工作证。 药物准备：按消杀工作计划携带相应专业器械，用于滞留喷洒或空间处理的药剂喷雾器和用于外环境排水系统热烟雾机工作正常；用于物理处理的粘鼠板、鼠笼、鼠夹、粘蝇条等消杀物品充足并放入手提袋中；确认用于化学处理的消杀药物剂量和稀释比例（按《环境服务药物安全管理作业指导书》执行），并携带充足。 记录准备：整理好工作记录表，作业后如实填写。 5.4 消杀作业处理工作标准 5.4.1鼠类的防治 外环境绿化带存在鼠迹的区域应设置鼠屋或鼠笼，并建立台账和定期检查；鼠屋外无毒饵散落，鼠屋上标明投放药物及解药名称。 防鼠设施齐全，重要公共区域、机房、出入口设有60厘米挡鼠板；各区域无明显可见的鼠迹、鼠洞。 外环境活动频繁区域使用“防干预”诱饵站投放鼠饵并粘贴标识，每周检查一次。 室内采用综合灭治方法在重点活动区域放置粘鼠板或鼠笼等陷捕设施，每周检查更换一次并对粘鼠板位置进行标识。 查找老鼠潜在入侵地点，提供合适封堵方法并反映鼠类活动的因素。 客户区突发鼠患状况，应积极配合协助解决。 责任区域发内现有鼠洞、鼠粪、鼠咬等痕迹的区域应不超过所巡查区域总数的12%，外环境累计2000平方米，鼠迹不超过8处。 5.4.2蟑螂的防治： 外环境蟑螂活动频繁区域使用热烟雾处理，每季度处理1次，化粪池接盖通风5分钟以上方可喷雾。 室内或隐蔽不宜喷洒区域采用点布“灭蟑胶饵”诱杀处理，每周检查处理1次。 封堵蟑螂活跃区域内的缝隙和孔洞，当蟑螂活动受到控制后，进行定期的跟进检查。 客户区需进行蟑螂防治工作时，首先采用点布“灭蟑胶饵”的方法进行灭治，除发现区域外重点布放在茶水间柜缝和办公桌缝内，布放位置应隐蔽，不得露在表面。 控制区范围的公共区域蟑螂成虫或若虫阳性区域不超过巡查区域的5%，有蟑迹的区域不超过7% 标准楼层公共区域的蟑螂成虫或若虫，阳性房间不超过5%，平均每间房间大蠊不超过8只，小蠊不超过15只（餐饮单元除外），活卵鞘不超过6只 惊蛰期间进行1次全面消杀，主要预防蟑螂、蚊蝇等虫卵 5.4.3蚊虫蝇的防治： 防蚊虫蝇设施齐全，控制公共区域蚊蝇滋生，室外排水沟内无蚊蝇幼虫。 控制区范围积水中，孑孓阳性率不超过检查总量的5%；蝇类孳生地，幼虫和蛹的阳性率不超过检查总量的5% 外环境使用菊酯类药物滞留喷洒和“安备”、“球形芽孢”倾倒处理，每周检查处理1次。 室内公共区域采用滞留喷洒处理，积水的孳生地采用倾倒处理，每周检查处理1次。 平均每层后场发现成蚊数不超过6只、苍