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页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 先生回家乱丢袜子 VS.太太 1.当你回家乱丢东西时 2.我觉得今天辛苦收时的家全被破坏了，我觉得很沮丧 3.所以我希望是不是你每次一进门就把东西交给我，或是放在架子上 4.我相信这么一来，你不会一回家就看到我的臭脸，我们上桌吃饭的 心情会好些，也不会把怒气发在孩子身上，我想这对大家都有好处 内容对事不对人 勿滥用一般化语句--每次，从不 请一次针对一个问题来谈，除非你很有把握，因为被批评的人很容易在觉得被冤枉后，把你的指正归咎于你对他一向看不顺眼，而忽略了 真正的问题 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 你有哪些常用的激励方法？ 如果效果不大，又是因为什么？ 第六十二页，共七十页。 ①物质方面 —— 你自己或你的部门有这笔“预算”吗？ ②精神方面 ——你每天至少10 ~ 20分钟在部属间走动吗？你常说“这是我的疏忽”或“这是我的错”吗？ 第六十三页，共七十页。 ③事务方面 ——你会说“你有更好的方法吗？”（我想听听你的意见）方法其实不怎么样，你会故意尝试吗？ ④言辞方面 ——你常夸奖你的手下吗？（先称赞，后指正）你告诫后，会给他改善的建议吗？ 第六十四页，共七十页。 ⑤人性方面——你关心过部属