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基于正强化理论下员工激励问题的分析及其对策研究 　　【摘要】员工是企业的中流砥柱，员工激励是企业必不可少的积极措施，如何正强化激励则是企业应该考虑到的问题，并加以利用到企业运营管理当中。正强化激励可以很好地协调企业目标与个人需求之间的关系，促进两者共同进步与发展。本文通过结合斯金纳强化理论中的正强化对东莞长洲海鲜酒家员工满意度的现状问题进行分析，并围绕员工满意度的现状问题，从薪酬、工作成就、培训机制方面提出相应的措施，推动酒家经济更好地发展。 　　【关键词】正强化激励长洲海鲜酒家对策 　　一、引言 　　随着gdp的迅猛增长，人们生活水平的提高促使对食品的质量要求也越来越严格，人们的每年消费性支出中，在外就餐的支出逐年上升，说明人们越来越追求高品质、高服务的生活。所以餐饮行业需要不断地提高服务质量，而员工是保障服务质量的重要主体，但是餐饮行业往往忽视了员工的感受，使员工的工作积极性、自主性大幅度下降。因此面对现代餐饮行业激烈的竞争和员工工作效率低下问题，重视正强化激励机制成为酒家管理者迫切需要研究的任务，正强化手段能更加有效快速地增强员工的工作积极性和自主性，提高员工的工作绩效和心理舒适度，让员工对酒家产生认可感和归属感，减少员工流失率。 　　二、相关概念 　　（一）强化理论的概念 　　强化理论是美国心理学家和行为科学家斯金纳（